政务服务驿站 让114个事项就近可办「便民服务驿站」

近几年，随着审批制度改革不断深化，行政审批更加高效快捷。然而，企业和群众办理相关业务，还是免不了要到行政审批大厅走一遭。

为了让企业、群众在家门口就能享受到审批服务，2021年，辽阳市营商局实施了“行政审批惠民便企工程”，在全市范围内选择了40个条件较好的街道（乡镇）和社区（村）建立了行政审批服务驿站。驿站以现有办事大厅为主要载体，合理设置服务专区和办事窗口，配备智能自助服务终端，电脑、电话、传真机、打印机、公示板等办公设施设备，实现在线申报、在线审批、在线查询、证照打印等自助服务功能。同时，打破部门和专业限制，进一步完善政务服务信息网络资源，围绕医保、社保、民政、扶贫、公安、工商、卫健、住房、不动产、公积金等高频便民事项，编制出114个政务服务事项清单，其中85项实行全市通办，其他事项可代办、可查询。办理业务审批，不用再跑审批大厅，方便了企业和群众。

目前，辽阳已申报181个政务服务驿站，选取白塔区作为辽阳全域性驿站试点，实现69个社区全覆盖，让企业、群众在“家门口”享受方便快捷的政务服务。

市营商局持续深化“一网通办”改革成果，以企业和群众办事创业需求为导向，通过建立政务服务驿站，将政务服务的触角延伸到企业和群众家门口，将优质政务服务送到企业、群众身边，实现政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，解决群众、企业“办事难、办事慢、办事繁”的问题，打通了服务群众的“最后一公里”，增强了企业、群众的便利度、满意率和获得感。