电销如何快速成交客户「金融销售电话话术技巧」

2024-01-11 08:57:22来源：搜狐

金融行业的销售，这个职业本身包含的岗位就已经很广，比如：理财投资类、小额信用贷款、保险类等。这些岗位千差万别，但有一点共通性：销售的晋升速度要快于其他岗位。因为，其考核方式和业绩要求也是无比严格，每个月的业绩要求就像“铁定”的一样，你的口袋进账、晋升和压力是并存的。

下面，来自3年金融行业电销经验的王先生自述：我今年26岁，2016年6月毕业，毕业到现在做金融类电话销售已经3年多了，公司是行业相对知名的企业，社会大众品牌认知度还是有的。但是，做金融电销需要邀约客户到公司。每天打2-300个电话，效果或多或少还是有的，可能刚好打到有需求的客户，后续就成单了。只是每天就跟大海捞针一样通过电话寻找客户，有时候很难赢得客户信任，甚至电话那端有的手机用户态度恶劣，出现“谩骂”的现象，导致个人情绪常常不稳定，工作状态变差。为了客户能成单，几乎每天在电话邀约结束后都要统计和分析当天通话质量，看有没有意向客户可以后续跟进，每天都要忙到晚上21:00,都没空谈女朋友。

【案例解析】：

上述个人案例，反映出传统金融电销存在效率低、时间成本大等问题。

从企业的角度来考虑，不利于整体销售团队的协作和业绩突破，电销人员一天的时间都浪费在手动拨号上，更没有对客户进行系统化的管理和跟踪。

易网行针对金融行业电销现状，推出易网行——AI电销机器人创新型营销模式（解决方案）。

企业只需与我们的专业工作人员对接，稳定的线路，优质的外显号，接入智能外呼系统，一键登录即可轻松获客。

一、从电销人员方面

①一站式电话销售服务，即一键启动拨号群呼叫的功能，不再是销售人员手动拨号，直接过滤空号、无效号码。

②AI机器人模拟真人语音，让传统金融电销人员直接告别由于通话带来的情绪波动问题，而且AI机器人声线柔和，会给予手机端用户更好的通话体验。

③AI语音技术具有高语音识别率的优势，可设置金融行业的相关话术，AI机器人能准确理解金融客户意图并迅速应答，智能识别意向客户。

④系统可以通过大数据分析不同目标客户群，通话识别的客户类别会被自动分类，便于销售人员后续的二次跟进。

二、从企业的角度

①AI机器人智能外呼系统可以设置权限，企业销售部、销售人员（个人）以及企业领导，可设置不同的查看权限，客户信息安全不外泄。