市民办理业务。
市民下载“渝快办”3.0版App。
三峡传媒网讯 (记者 谭本政 文/图)近日,记者从万州区政务服务办获悉,“渝快办”3.0版自今年下半年正式上线运行以来,广大市民反映该平台系统构架、功能拓展、服务内容、操作体验等焕然一新,办事体验大幅提升。
据了解,“渝快办”3.0版包含了新改版的网上办事大厅和集政务公开、政务服务、互动交流三位一体的新版App,具有查询办事指南、提交网上办事申请、查询各区县办事大厅地址、领取和查询个人电子凭证、提交咨询投诉等功能。对和企业、群众相关的近600项高频事项进行了优化,通过办事申报信息与电子证照等数据关联复用,实现数据自动核验,减少了申请人填写信息和提交材料,办事体验大幅提升。
为加快“渝快办”3.0版推广,万州区政务服务办印制了“渝快办”3.0版宣传海报、桌贴、三折页、工作笔记本、家用手提袋、家用乐扣盒等宣传品50000份(张);在区级政务服务大厅张贴“渝快办”3.0版海报、桌贴等宣传资料,设置了“渝快办”宣传栏,在大厅内外电子显示屏滚动播放“渝快办”3.0版宣传视频;在部分医院、村居、广场、办公楼宇、住宅小区、游轮、电梯井、志愿者服务站等场所播放“渝快办”3.0版宣传视频。
那么,“渝快办”3.0版本有哪些便民措施?在新改版上又增加了哪些功能呢?
办事体验便利化。“渝快办”3.0版本遵循“好用”“易用”的原则,功能更加完善,内容更加丰富,操作更加便捷。比如,围绕自然人和企业全生命周期,上线服务事项涵盖从生育收养、户籍办理到交通出行、离职退休等27个个人办事领域;从企业设立变更、准营准办到检验检疫、法人注销等26个法人办事领域。
证照运用场景化。目前,“渝快办”电子证照库汇集238种证照、1亿2千万条证照数据,营业执照、居民身份网络可信凭证、医保电子凭证、电子社保卡、不动产证明等电子证照在政务服务事项办理,以及群众看病、买药、入住酒店、借阅图书、银行抵押贷款等领域广泛应用。
深化电子印章应用。“渝快办”政务服务平台已汇集市、区县两级政务服务部门和有关单位电子印章5500余个,在市规划自然资源局、市市场监管局、市人力社保局、市住房和城乡建委、市交通局等部门和区县政务服务大厅广泛应用。
便民服务贴心化。个人不动产信息查询、不动产综合查询、企业开办和个体工商户注册登记4个事项,每日线上办件量均超过万余件。结合重要时间节点,适时推出高考、研究生成绩查询和预约扫墓等热门事项。创新推出政务服务大厅导航图,全市42个政务服务大厅在“渝快办”APP一键查找、一键导航。“渝快办”APP融合建设银行重庆市分行277个营业网点设立的劳动者港湾,为户外劳动者提供休憩、饮水、充电、无线上网等便利服务。同时,便民缴费实现“一站通”。缴费涵盖非税缴费、生活缴费、教育缴费和其他缴费等4大类500余个事项,实现缴费信息自动填报,缴费数据一表记、一键查,用户缴费更加便利。
暖心服务多样化。根据不同用户特点,有针对性地推出针对不同群体的服务应用。如:针对残疾人群体,推出残疾人资格认证和残疾人两项补贴申领“全程网办”。针对老年人群体,开设“老年人服务”专区,已上线社保、医疗、公积金、户政、证明服务5大类20余个事项,还将增加操作提示、语音辅助等功能,推出事项代办、事项自动化办理等服务方式。
来源:三峡传媒网
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