本月局长接待日解决问题159件

5月21日，中国吉林网获悉，长春市本月局长接待日，51个政府部门、县（市）区、开发区和公用企业主要负责人通过网络、视频等多种方式接访，当天共解决问题159件。

调度公交公司 保障学生上下学乘车

“孩子在德惠市第六小学西校区上学，上学放学乘坐8路公交车，由于车辆少、车隔长，每次都要等很久。”当日，德惠市民周先生代表学生家长，向德惠市交通局反映，8路公交车车辆很少，现在有几十名孩子需要乘坐该车上下学，希望增加8路车辆，减少等待时间。

德惠市交通局接访领导通过德惠市公交公司了解到，由于德惠市第六小学西校区在城区外，只有学生上下学需乘坐公交车，无其他客源。考虑到乘坐学生众多，接访领导要求公交公司尽量保障该校区学生上下学乘车，在学生上学期间，只要车上有学生就保证送到学校，并且在中午、晚上放学期间分别有三台车接学生放学。

约谈有成效 居民自拆违建鸽舍

近日，长春汽开区28街区430栋居民通过局长接待日网上预约系统反映，430栋有居民在顶楼建设了一处鸽子笼，养了十几只鸽子，粪便、羽毛、叫声既污染环境又扰民，大风来袭也成隐患。

汽开区管委会得知情况后，立即责成区城建部门和所属社区网格长进行实地走访了解。经过踏查发现，每天早晨，顶楼居民饲养的鸽子叫声不仅扰民，还造成大量鸽粪堆积在楼顶，私自搭建的鸽舍也属于违章建筑。城建执法人员找到养鸽居民，对其下达了《责令整改通知书》，希望他尽快将鸽子妥善安置，并自拆违建鸽舍。日前，养鸽居民已自行拆除鸽子笼。

防患于未然 维修松动墙体外立面

近日，有市民通过局长接待日网上预约系统反映，长春市绿园区普阳街与西安大路交会处一栋大厦2栋2单元4层至5层之间位置，大理石板张开三分之二，从缝隙掉落石子，存在安全隐患。

绿园区政府接到反映后，立即责成区住建局协调处理，住建局工作人员第一时间赶往现场调查。经查，市民反映问题属实，工作人员一边联系房屋相关施工单位，一边在现场设立警戒线等警示标志，以确保居民日常出行安全。施工方确认问题产生原因并详细制定了施工方案后，住建局要求施工单位对此处脱落的大理石板进行维修处理。经施工单位持续几日的施工，此处大理石板脱落问题得到完美解决，消除了安全隐患的同时确保了附近居民的日常出行安全。

动之以情，晓之以理 帮独居老人清理堆放物

“这些堆放物搬走了，我们安心多了。”当日，家住长春汽开区东风街道昆仑社区的一名居民代表，特地给汽开区管委会打来电话，感谢工作人员的协调帮助。

原来，该居民所住街区有一位八旬独居老人偏爱捡废品，不仅把房间堆得满满的，楼道和户外也堆满杂物，既影响环境卫生，还埋下了火灾等安全隐患。邻居也多次找老人沟通，但是对方却不愿理睬。

为彻底解决这个问题，汽开区管委会责成东风街道昆仑社区处理此事，经过社区工作人员多次上门沟通劝说，最终老人同意清理堆放物。思想工作一做通，东风派出所社区民警、社区网格长、志愿者、环卫工人共计10余人，经过了1天时间，清理废旧物品、杂物12推车600余公斤，大家把老人堆放的杂物废品清理一空后，工作人员又对老人家的房屋进行彻底消毒处理。

下一步，社区将持续关注老人的情况，并安排专人定期到老人家进行走访，掌握老人动态，积极帮助老人解决生活中遇到的困难，预防安全隐患的发生。

中国吉林网 吉刻APP记者 王昕 通讯员 钟宝莹