高效应对车险综合改革 中国人寿财险开启转型升级“加速度”

上证报中国证券网讯（记者 韩宋辉）记者获悉，面对车险综合改革带来的变化与挑战，中国人寿财险正不断优化业务结构，加快转型升级步伐，全面提升服务能力，努力推动公司高质量发展迈上新台阶。

据了解，在改革正式启动以前，中国人寿财险便提前部署，加强形势研判和市场分析。一方面各部门集中力量，进行整体谋划，协同作战；另一方面打通渠道间壁垒，一手抓产品创新、动能转换，一手抓服务升级、流程优化。通过系统上下全方位对接、总部前中后台密切协作、产品体系迭代升级和服务能力稳步提升，中国人寿财险打出了一套应对车险改革的“组合拳”。

记者获悉，中国人寿财险系统内各分支机构紧盯市场变化，迅速形成区域化联动机制、项目化协同机制和信息化保障机制，通过客户生态圈的构建，提升直达客户的能力；同时努力优化工作流程，强化人才保障，提升工作效率，围绕“积极应对车险综合改革，全面提升公司发展质量”这一共同的目标，开启了能力提升“加速度”。

具体而言，中国人寿财险聚焦回归保险保障本源，加速构建多元产品体系，为广大团体客户和个人客户提供围绕人、车、财产等方面的全方位综合保障。针对疫情带来的需求变化，公司第一时间建立“1+1+1”火线支援产品响应机制，一个月实现新产品上线。此外，公司还推出了“复工复产企业疫情防控综合保险”等复工专属保险、“重疾轻松保”“职多保”等意健险产品为企业和个人提供保障、抵御风险。

数据显示，在疫情和车险综合改革双重影响叠加的情况下，中国人寿财险交出了一份来之不易的成绩单。今年前9个月，中国人寿财险实现保费收入659.08亿元，同比增长14.45%，业务增长持续平稳，业务结构不断优化，经营盈利保持较好。