阿里健康医鹿APP发布夜间问诊报告 90后深夜问诊超六成

上证报中国证券网讯（记者 祁豆豆）10月15日，阿里健康医鹿APP根据“24小时问诊”的服务情况，发布《夜间问诊报告》（以下简称“报告”）。报告显示，晚上21点至次日7点的问诊用户中，65%是90后。在痤疮、脱发、抑郁等症状的咨询中，90后占比近8成。有近75%的用户在夜间遇到健康问题，首选向三甲医院专家进行付费咨询。

根据报告显示，夜间问诊用户主要来自北京、上海、广州、深圳和杭州等一线城市。在咨询的病症方面，除了感冒发烧等急症外，还包括减肥、抑郁、脱发、前列腺炎、睡眠障碍等症状。

不同年龄段的人们在夜间咨询的症状不尽相同，上世纪90、80和70年代的人们，最常问的症状分别为痤疮、儿科和抑郁，一定程度上显示了他们各自的生活压力来源。

从性别来看，夜间咨询抑郁和儿科的女性占比均超过了70%。可见，女性群体确实值得社会、家人的更多关注与关心。她们一方面要照顾孩子的健康，另一方面更需要调整好自身的心理健康。

在疫情防控常态化背景下，人们对从线上获取专业的健康咨询需求也越来越旺盛。报告显示，虽然医鹿APP提供24小时全天候低价快速问诊，但是在夜间时段，仍然有近75%的用户愿意花数十元甚至数百元，向三甲医院专家进行咨询。

“医鹿希望在夜间也能提供多种服务，满足用户多样化的在线健康需求。”阿里健康医鹿APP负责人吴嘉表示，夜间咨询主要包括两种场景，一个是问急症，一个问白天没时间处理的问题。接下来，医鹿APP还将从专业健康内容搜索、智能匹配专家、快速问诊咨询等多方面不断升级，以满足用户不同程度、不同阶段的健康需求。