镇赉：“三心”服务增质效 全力优化营商环境

为切实满足纳税人缴费人办税、咨询和辅导需求，国家税务总局镇赉县税务局以“用心、贴心、精心”的服务，着力解决困扰纳税人缴费人“难点、堵点、痛点”问题，不断为纳税人缴费人办实事、增质效，全力优化营商环境，服务经济高质量发展。　　“用心”服务　　镇赉县税务局持续优化税收营商环境，严格落实政务服务“好差评”管理，积极组建纳税服务咨询辅导专业团队，进一步加强税企联系，持续用心做好涉税政策宣传辅导。　　据了解，纳税服务专业团队自组建以来，多渠道辅导纳税人，有效缓解办税服务厅导税压力，确保了纳税人缴费人“话有人听，惑有人解，事有人办”。　　“贴心”服务　　镇赉县税务局结合实际，通过实体窗口、自助终端、电子税务局等方式不断提升办税便利化，满足纳税人能听、能看、能查、能办的涉税需求，为纳税人缴费人提供更加便捷的办税体验。　　“办税服务厅自助办税区无需排队，还有专人辅导，像领用发票、申报缴税、验旧领新等常见业务，用自助机就可以快速办理了，非常节省时间。”镇赉县镇赉镇鸿运建筑工程维修队办税人员张微对办税厅“一对一”的体验区感慨不已。　　老会计张东宁也有类似的获得感，“我从事财务多年，经历了税务部门多次改革，切实感受到了税务部门服务不断提升服务的态度和决心”。　　“精心”服务　　服务向前一步，更走深一层。镇赉县税务局持续开展“便民办税春风行动”和“我为纳税人缴费人办实事”等活动，对重点企业推行一企一策和点对点帮扶，主动“问需式”走访，实现税费政策点对点精准推送。

在吉林省银诺克药业有限公司，纳税服务专家团队为企业人员辅导了研发费用加计扣除相关优惠政策，负责人张海燕谈及减税降费政策时充满感慨:“我们企业预计在第三季度企业所得税预缴申报时，对上半年发生的研发费加计扣除后，能够享受到减免企业所得税51.9万元。有国家的好政策和你们的优质服务，我们企业发展更有底气了!”

中国吉林网 吉刻APP 记者 王星植 通讯员 李慧