一家吉企在电商路上的新思考

2021-10-08 20:08:11来源：中国吉林网

吉林电商发展，离不开本土企业的“精耕”助力。10月8日，在首届中国新电商大会开幕前夕，中国吉林网走进新电商企业代表——小白智能科技（长春）股份有限公司，了解在新一代信息技术的发展背景下，企业如何以用户为中心，对传统电商“人”“货”“场”进行链路重构，从而产生电商新形态新模式。

会跳舞的机器人

在长春北湖科技园，小白智能科技展示大厅内，其1代机器人排成二排，配合着欢快的音乐，开始手舞足蹈起来。另一边具有迎宾功能的智能机器人，已加入“首届新电商大会”的相关模块，互动体验上可以快速回答关于“首届中国新电商大会”的有关内容，科技互联上的呼应，让用户体验提升到新的场景。“这些会跳舞的机器人都是我们的一代产品，已在餐饮、教育、党建等行业提供了人工智能整体解决方案。”小白智能科技（长春）股份有限公司创始人关键说。

作为一家研发、生产、运营及销售企业级智能服务机器人的国家高新技术企业，小白智能科技的核心技术为计算机视觉、机器深度学习、大数据智能决策等技术，以“智能产品”+“行业场景应用”形成线下线上闭环的双轮驱动模式，垂直细分市场深耕发展。

科技赋能“遇见”未来

中国吉林网了解到，白小二-餐桌智能服务机器人将于29天后正式上线，该机器人通过三大核心功能，节省开支、拓客引流、提升服务，解决餐饮行业用人成本高、宣传推广贵、特色服务少等痛点问题。新机器人的主要功能包括：主动迎宾（感知顾客，主动服务）、智能点餐（节省人力，顾客满意），达到节省开支；特色菜轮播（招牌推荐，盘活存量）、朋友圈宣传（裂变传播，带动增量），达到拓客引流；互动游戏（等餐解闷，互动娱乐）、快速充电（免费充电，快速安全），达到提升服务。

此外，现场还有白小帮-AI教辅机器人的体验，该机器人为孩子健康成长而生，打造国内首款真正的AI算法教辅机器人，通过4大核心功能环境检测、行为分析、提升分数、爱上学习，全方面四位一体，直接打通学生家庭教育三大痛点——兴趣低、习惯差、不自主。一方面用于家庭教学小初高，为学生“减负”，为家长“减压”；另一方面用于校园智能课堂，智能化教学创新应用，全面提升课堂教学效率。随着市场发展，企业拓展了智能服务机器人（党建版）、迎宾机器人、送餐机器人、酒店机器人等，助力各行业智能化升级。

投资吉林“心”体会

作为落户长春3年的新科技企业，能够快速发展，除了掌握高精尖的技术支撑，还离不开吉林省的营商环境和政府服务。关键是土生土长的吉林人，在深圳打拼多年后，通过招商引资回到长春，并在长春新区落户生根，他是家乡营商环境新变化的见证者。

“三年来，从项目落地，到产品研发，直至产品的推广，全链条都获得了地方政府的大力支持。”关键说，公司在人才引进方面，由政府牵头带着企业进入高校，举办各类专项人才对接会；企业有推广需求，地方政府及行业管理部门带着企业走出去，参加大型的招商展会；企业融资遇到难题，政府积极帮助企业寻找投资机构进行对接；科技申报上为企业谋划好方向。

采访过程中，关键还举了一个他们公司办营业执照的案例。“前段日子，我们小白公司又成立了吉林省人工智能教育研究院，当把这个名称确定之后，通过网上申报，只到当地跑了一次，就将全部的东西办齐了，这些事情在以前是无法想象的，都是需要跑很多的部门，然后跑很多次盖无数个章，最后你才能拿到营业执照，我们当天下午就可以拿到营业执照，速度非常之快。”

新电商背后的新期待

10月9日，首届中国新电商大会将在长春举行，关键和他的企业作为参与其中的一员，对于本次大会他充满期待：“新电商大会的召开，它可能更多的意义在于启发和引导；从方向引领上和政策引导上可能会有新的政策出台，这样的会，对于当地的电商经营者和电商创业者可能会有积极的意义。”

首届中国新电商大会能够在长春举办，对于本地的电商企业具有重要的历史意义，因为传统的电商像淘宝天猫等等以PC端为主，新电商多数以直播为主，新电商大会的召开，会出现更多的“新模式”与“新业态”。关键说：“例如我们白小二餐饮机器人，它其实也是相当于一个新型的电商平台，餐饮的用餐者在这种新的电商平台之上，在餐饮、餐桌的场景下，就可以直接完成产品的这种咨询和采购下单全流程，这也是一种新的电商业态，未来也可能在全国去推广、复制。”