聚焦|8个工作日！从报装申请到施工送电，长春这家小微企业8个工作日用上电！怎么做到的？

“特别感谢！”5日上午，吉林省鸿运汽车零部件有限公司的业务经理张剑锋在接受采访时，反反复复地表达感谢之情，“我们企业在长春市宽城区兰家镇广宁村，是生产、制造汽车零部件的一家小微企业，时间对我们来说太宝贵了。企业在网上申请用电后，原本以为得一到两个月才能用上电，没想到从报装申请到施工送电，供电公司仅仅用了8个工作日就完成了所有工作，帮助我们节约了成本，增加了实实在在的效益。”

采访中，中国吉林网了解到，2021年2月24日，国网长春城郊供电公司接到了吉林省鸿运汽车零部件有限公司在网上提交的用电报装申请后，第一时间与客户对接，确定该用户属于小微企业 “三零”服务免费接入的范围。

“收到我们的网上申请后，供电公司的工作人员耐心地将当前的优惠政策详细告诉了我，全程没用我跑一次供电部门。”张剑锋说，企业在网上申请用电后，供电公司的客户经理就立刻带领2名工作人员来到了公司附近，组织开展现场勘查，并根据现场实际情况，为企业择优制定供电方案。随后，物资运送、设备安装，现场施工紧锣密鼓，这些都让企业切身体会到了如今办电的便捷，“零成本”也增强了企业的幸福感。

采访中，国网长春供电公司大客户服务中心副主任刘昕伟表示，近年来，长春市委、市政府高度重视营商环境工作，全市营商环境大会提出聚焦补齐长春电网的短板，实施电网改造三年提升行动。长春市政府与国网省电力公司签订《共同打造坚强智能长春电网全面提升电力营商环境水平合作协议》，政企合作再上新台阶。

作为“获得电力”指标牵头推进部门，长春市发改委积极落实各项工作部署，印发《长春市全面提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境三年行动方案》，与国网长春供电公司形成工作合力，全面提升客户“获得电力”便利度和获得感。2020年度获得电力指标中，长春市“低压流程、低压费用”子指标获得满分，成为全国最佳表现。

刘昕伟表示，2021年，长春供电公司将涉及上级电源改造的小微企业的办电环节压减为三个环节，送电时限压减到15个工作日内，实现小微企业低压办电“零投资”。未来，长春供电公司将始终贯彻以客户为中心的服务宗旨，以方便、快捷、优质、高效为出发点，持续提升客户满意度，简化客户办理手续和审批流程，做到勘查快、验收快、送电快，切实提高服务水平和质量。

中国吉林网 吉刻APP 记者 王昕 文/摄/视频 后期：马瑞