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珲春市整治“十大行业乱象”系列报道⑥ 打击物业行业违法行为 维护业主合法权益

2019-07-02 16:02:14来源:珲春示范区网

本报讯(记者 贾欣欣)自扫黑除恶专项斗争开展以来,珲春市城市管理综合行政执法大队将物业服务行业的违法违规问题列为整治重点,开展专项整治,切实维护物业行业经营秩序。

整治中,该大队针对违规强制收取房屋装修保证金行为,有组织地以暴力手段阻碍物业项目正常交接,擅自或变相中断供水、供电、停止电梯运行等损害业主合法权益的违法行为,制定专项整治方案,成立市物业管理中心扫黑除恶专项斗争领导小组,并设立举报电话。运用网格化管理、数字化平台,以及现代信息手段,对物业行业领域开展集中排查、滚动排查,收集涉黑涉恶案件线索。畅通群众投诉举报路径,确定专人负责,建立问题线索专项管理台账,严格依规处理,做到件件有结果、事事有回音,对物业领域涉黑涉恶问题总体状况、表现形式及形成原因做到底数清、情况明。

在整治过程中发现,个别物业服务企业以发放房屋钥匙为环节,强行向业主收取装修保证金,严重违反了行业规定。目前,珲春市共有物业服务企业35家,其中25家物业服务企业收取了装修保证金。

为解决这一行业乱象,该大队组织全市物业企业召开物业服务企业扫黑除恶专项活动现场会。下达整改通知书,要求一个月内完成装修保证金的退还工作。各物业服务企业积极制定整改方案并陆续退还装修保证金。目前,已清退装修保证金836户,共计207.17万元。