民生服务数字化，百姓才能更多受益科技革新

异地看病，最怕的就是医保报销问题。如今各地在推进的医保电子凭证，是一个比较理想的解决方案。

据钱江晚报·小时新闻客户端报道，来自义乌的张女士近日在杭州中医院办理出院手续，连医保卡都没用，拿出手机打开二维码一扫，就完成了支付。这是医保电子凭证的一个典型应用场景。

这意味着，在杭州乃至浙江全省，医保电子凭证已经得到普遍推广，民众看病就医结算可享受到更大的便利。如果医保电子凭证能够在全国推广，实现全国“一码通”，困扰人们多年的异地就医和医保异地结算等问题，也就迎刃而解了。

医保电子凭证于2019年11月上线，是由国家医保信息平台统一签发，基于医保基础信息库、为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质。换句话说，这是国家推进、全国统一、全国通用的数字化医保身份凭证。

不过，这里的全国通用要先打个引号。虽然医保电子凭证上线一年多了，但是截至去年9月底，全国累计激活用户近2亿人，现在人数应该多一些，但相对于全国参加基本医保的13.6亿人(2020年数据)来说，仍有很大差距。

可以说，医保电子凭证是方便就医和解决异地结算的首选方案。相对于原先采取的传统的异地医保互认等措施，医保电子凭证充分发挥了数字化和大数据的优势。开拓医保电子凭证的激活渠道，可以让更多人享受到数字化民生服务的便利。

和医保电子凭证类似，像婚姻登记、户籍业务等也有跨地区办理的客观需求，为办理这些业务，以前很多人要特地回户籍所在地，来回奔波。如今，一些地方和部门利用数字化技术，推进跨省通办。如6月1日开始，辽宁、山东、广东、重庆、四川开始实施结婚登记和离婚登记“跨省通办”试点。又如，公安部计划在2021年底前，实现开具户籍类证明和工作调动户口迁移、大中专院校录取学生户口迁移、大中专学生毕业户口迁移等6个事项在全国范围实现“跨省通办”。这些都是非常有益的探索。从中可以看到，实现民生服务跨地区通办，离不开政府部门的主动作为和积极推动。

政务和民生服务的数字化革新，是公共管理与服务的一项重要命题。要做好这件事，除了善于运用科技手段作为依托，还要本着以人为本的民生理念，不断突破障碍、攻克难关。全国通用的前提是跨省通办，而跨省通办的基础又是跨市、跨县通办，每一个节点都需要不断探索、积极作为。

只有这样，民生服务才能插上数字化翅膀，让百姓真正享受到科技革新的福利。(魏英杰)

来源：新华网