让洮南纳税人点赞的“电子税务局体验区”

为优化纳税服务质量，让纳税人办税更加便捷快捷，满足纳税人多样化需求，洮南市税务局积极响应国家税务总局号召，落实电子税务局全面推广的政策，在白城地区率先成立了电子税务局体验区。该局电子办税体验区占地面积约132平，有发票自助申领机4台(3台申领增值税普通发票、1台申领增值税专用发票)、网络办税自助一体机8台，并配备了几名专业的税务人员在电子税务局体验区内引导、梳理和解决广大纳税人进行网上办税的各种疑难问题。

“在体验区用网络纳税申报真的太方便了。过去来大厅申报、领发票要排好长的队伍，现在即来即办，节约了大量的时间而且24小时不打烊，我想什么时候来就什么时候来，切实感受到了纳税服务的服务两个字。”洮南市吉森药业有限公司财务人员张女士说道。

电子税务局体验区真正的实现了“非接触式”办税方式，不仅降低了人员密集接触的风险，也增加了工作效率，用全方位、最便捷的办税服务为纳税人一直保驾护航。即使在这个特殊的时间点，该局月五份征期的网上申报率达到了99.9%。

“以前不是不想网络办税，省时省事还不用出门，真是不太会操作，一会插件，一会验证的，把我都弄迷糊了。这下好了，在咱们电子税务局体验区，由咱们税务干部当老师，手把手，一对一，一步步的指导，原来不懂的一下子就弄明白了，下次申报就在家里网上申报。”在网络办税自助一体机刚刚接受辅导的严女士说道。

据了解，洮南市税务局将进一步优化税收营商环境，提升纳税人满意度，积极打造“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税模式，在疫情期间，给纳税人带来更为便捷的办税体验。

中国吉林网 吉刻APP 记者 王星植 洮南市政务服务局 文/图