长春市市场监督管理局12315指挥中心荣获“吉林省青年文明号”称号

近日，长春市市场监督管理局消审分局12315指挥中心荣获“2019-2020吉林省青年文明号”称号。

近几年来，长春市市场监督管理局消审分局12315指挥中心以“营造良好消费环境”为目标，本着“有问必答、有诉必接、有案必查、有查必果”的理念，始终坚持以诚心相对、以热心相待、以耐心相劝、以细心相解。用严谨的态度和快速、高效的行动为消费者维权铸起坚实的壁垒。

随着消费者维权意识的增强，消费维权案件日益增多，长春市12315指挥中心大力开展12315“五进”维权服务站全领域覆盖，积极推动消费维权社会共治建设，实现了消费纠纷快速化解不出门店、不出社区；同时与消费者权益日活动相结合，在各类纪念活动中积极宣传维权工作，开展“12315青年宣讲团”进企业、进景区活动，为推动经济高质量发展、保障改善民生和维护社会稳定做出了积极贡献。

2020年注定是不平凡的一年，为抗击新冠肺炎疫情，长春市12315指挥中心全体接线员春节期间召之即回，放弃假期，实行24小时人工值守，每人每天至少接线12小时以上，对口罩、消毒液、药品等防疫用品以及与人民群众日常生活密切相关的生活必需品价格上涨问题妥善处理。

荣誉承载过去，奋斗成就未来。长春市市场监管局12315指挥中心将不忘初心、本着“统一、高效、为民、权威”的原则，牢固树立“立足本职、敬业守信、规范文明、无私奉献”的服务理念，扎实做好服务消费者的每一项工作，使青年文明号的号声在为实现中华民族伟发复兴中国梦的征程中更加嘹亮。

中国吉林网 吉刻APP记者 贾子尧