【吉网调查】“吉祥码”出现个别扫码状态异常官方回应来了！黑白码这样用

5月18日是长春轨道交通全面启用“吉祥码”的第一个工作日，早高峰个别网友爆料:在登录微信小程序“吉事办”获取“吉祥码”的过程中出现刷不出吉祥码的情况，影响了出行。

随后，数字吉林建设领导小组办公室发布公告:因国家接口调用问题，导致“吉事办”小程序的部分“吉祥码”扫码暂时无法提供健康状态。此时，“吉祥码”仍作为个人信息登记码使用，各类场所可以扫码测温登记后正常放行。建议下载“吉事办”APP，登录后使用“吉祥码”。

那么，18日早高峰，“吉祥码”扫码出现异常的原因到底是怎样的?目前吉祥码是否已经恢复？“吉事办”中出现的黑白码又是做什么用的？18日下午，吉林省政务服务和数字化建设管理局局长宋刚也做出了官方回应。

扫码异常?与“吉祥码”的工作模式有关

今早7时30分左右，“吉祥码”扫码出现了异常状态。这可能跟“吉祥码”的工作模式是有关系的。因为“吉祥码”是实时调用国家健康信息接口(共计6个接口:确诊病例查询接口、密切接触查询接口、入境密切接触查询接口、入境密切接触详情接口、核酸检测查询接口、抗体检测查询接口)进行核验，根据国家数据库的数据相应的生成某种颜色“吉祥码”。

目前，我省“吉祥码”注册用户已超过千万，扫码网点也超过5万。在早高峰时段，大并发量的调取健康信息核验，造成国家核验系统出现“服务降级”的情况，导致多地群众无法通过“吉事办”小程序生成“吉祥码”核验健康状态。

上午10点吉祥码已经恢复

宋刚也表示，发现该问题后，相关部门立即组织技术团队启动应急预案。上午8时07分，“吉事办”平台暂时中断与国家健康信息接口的连接，并在“吉事办”小程序上显示黑白的吉祥码，可以作为个人信息登记码使用，各类场所可以扫码测温后正常放行。

上午10时，“吉事办”小程序、“吉事办”APP都已正常使用。

别慌张，未来如遇扫码异常状态这么办!

吉祥码快速恢复了使用，让市民们松了一口气的同时，也担心明天的早高峰，会否遇到同样的问题。

对此，宋刚表示，未来不排除扫码高峰仍可能出现异常情况。吉林省政务服务和数字化建设管理局也制定了工作预案。一是增加了国家接口调用异常的应对策略，在接口异常期间，群众能够正常出示黑白码进行扫码登记。二是将进一步加强与国家健康信息接口的对接和沟通，在国家健康信息接口核验功能整体提升的同时，做好我省平台服务支撑。

“吉祥码”显示为黑白码，仍可保障市民正常出行

宋刚也为大家详细介绍了黑白码的使用方法，他表示，“吉祥码”在调用国家接口核验异常时，系统将生成黑白码。黑白“吉祥码”不体现健康信息，可用于人员流动信息登记。当群众出示黑白码时，扫码员应扫码、测温正常后给予通行，不需要再进行手填个人信息。

教你一招:“吉事办”的APP比微信小程序好用哦!

同时，由于早高峰期间，“吉事办”小程序后台积累的异常数据较多，宋刚建议群众同步下载“吉事办”APP，登录后也可使用“吉祥码”，同时在省政府网站还有吉祥码使用攻略介绍。相关链接:(http://www.jl.gov.cn/mobile/jxm/?from=singlemessage)

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中国吉林网吉刻APP 记者 王昕 褚新宇/摄像