吉林移动全力做好疫情防控通信服务保障

庚子年春节的序幕刚刚拉开，人们正沉浸在节日的氛围之中，湖北省武汉市多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，由于正值春节期间，人员大范围密集流动，做好疫情防控工作十分紧要。

为加强新型冠状病毒感染的肺炎防控工作，有效防止疫情传播，保障人民群众的身体健康和生命安全，吉林省人民政府决定自2020年1月25日启动突发公共卫生事件Ⅰ级应急响应。

吉林移动坚决践行以人民为中心的初心使命，李丽总经理及公司各级领导高度重视疫情防控工作，专项组织、严密部署，坚决执行党中央、国务院各有关部门及地方人民政府关于疫情防控工作要求，全力支撑当地政府工作并满足人民群众通信需求，特别是保障重点区域、疾控中心、定点就诊医院等关键位置的移动通信网络畅通，切实防止疫情扩散蔓延，确保万无一失。

落实上级要求，践行企业责任

春节期间，吉林移动积极响应工信部、通管局等上级领导部门要求，面向省内移动用户(含外省漫入用户)发送公益提醒短信599万条，针对从武汉漫入至我省用户发送点对点公益短信，加强舆论引导，坚决维护社会大局稳定，确保人民群众度过一个安定祥和的新春佳节。

网络实时监控，集中指挥调度

省网管中心履行7*24小时监控职责，时刻做好设备告警及关键业务指标监控、舆情监测，一旦发生重大故障、突发事件、批量投诉等情况，协同专业专家启动应急处置流程，并指挥调度全省一线人员采取相应措施，最大程度保障用户感知。

7*24小时网络监控

聚焦重保区域，确保通信畅达

截至目前，吉林省移动网络整体运行平稳，全省重要保障的68家定点医院、69家疾病预防控制中心(包括省/市/区/县)、所有党政军机构，网络运行质量良好。吉林移动网络条线员工的通信保障工作不因疫情而有所阻滞，奋战在网络一线的移动员工既能保护好自己，也能守护好网络。

聚焦重点区域，做好优化调整

加强网络巡检，故障快速抢通

为了给移动用户提供稳定、高质、高速的通信网络，吉林移动网络保障团队春节无休，全力投入到为全省人民提供快捷、安全的网络通讯保障之中，一线人员有计划的对设备、线路进行巡检，排除网络隐患，确保运行稳定，为广大人民通信畅通保驾护航。

加强巡检，排除网络隐患

故障抢修，快速恢复业务

牢记初心使命，确保优质服务

省网管中心加大家庭宽带、互联网电视巡检力度，细化分析劣化指标，保障用户业务感知;一线家宽装维团队坚守岗位，快速响应用户需求，为了对自身和用户的卫生安全防护，所有装维人员均佩戴口罩，让每一位移动用户安心、放心。

省市联动，保障家宽及互联网电视业务

落实防疫要求，执行安全生产

针对本次新型肺炎疫情，吉林移动第一时间启动重大事件一级响应，并严格按照各级部门的疫情防控工作部署要求，为生产一线员工配齐了医用口罩、消毒液、75%酒精、测温枪等防护器具，同时将疫情防控防护与安全生产相结合，印发新型冠状病毒防护手册，指导员工在完成生产工作的同时能够承担起保护自己、保护他人的责任。

医用口罩、消毒液、75%酒精等防护用品

每日用电子测温枪进行定时检测

对办公环境、机房进行消毒，保障环境卫生

为了岁月静好，我们负重前行，吉林移动将与全省人民万众一心、同心协力共同抗击新型冠状病毒肺炎，我们在行动，我们坚守岗位，我们与您同在!