三亚迈向更加国际化的旅游之城

　　外国游客畅玩三亚海湾。本报记者 武威 摄

俄罗斯艾菲航空公司将在三亚设立亚太区总部、结算中心，成立艾菲中国航空公司，推动三亚由国际通航点向国际航空枢纽发展；俄罗斯戴斯旅游集团将协助三亚市政府在俄罗斯莫斯科市开设三亚旅游推介中心……近日，继三亚市凯蒂猫主题乐园项目、三亚中资邮轮总部项目等先后落地，三亚今年再签下2项“旅游大单”，借力国际优质企业优势，着力提升城市对外开放水平。

如今，海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港建设如火如荼，三亚旅游如何扛起时代使命，孕育新动能？在消费升级、社会转型、市场开放的发展趋势下，作为三亚的传统优势产业——旅游业亦面临着新一轮的转型升级，通过全面深化旅游体制机制改革创新，持续推出一系列促进高质量发展的顶层设计，全方位推进旅游供给侧结构性改革，以大渠道对接、大媒体宣传、大产品开发、大活动促销、大平台搭建等务实举措，助力海南国际旅游消费中心建设。

创新国际营销：

拓宽渠道 加强宣传

“热带滨海风光引人神往、黎苗民俗文化独具魅力、雨林温泉体验放松身心，三亚的旅游产品既丰富又具吸引力！”近日，在三亚市旅文局的邀请下，45位来自澳大利亚的旅行商在海南享受了为期一周的踩点之旅，鹿城丰富的旅游、文化资源给包括希基在内的国际旅行商留下了深刻印象。这使希基萌生了一个合作想法：结合澳大利亚旅游市场特点及游客消费习惯，他们可以探索打造反季节旅游产品，促进两地间旅游资源互补与合作。

日本、澳大利亚、英国、印度、韩国、德国……近年来，围绕重点客源市场，三亚积极对接大渠道，先后组织多国旅行商赴琼考察、洽谈合作，大力创新开展国际营销，推动了英国托迈酷客旅游集团、德国途易集团等国际旅游集团合作，并在境外目标客源市场设立了10余个三亚旅游（境外）推广中心，为入境旅游市场发展再添助力。仅今年上半年，该市入境过夜游客人数同比增幅逾22%。

“今年以来，三亚‘请进来’日本、俄罗斯、印度、澳大利亚等境外旅行商和媒体15批次、250余人，其中针对会奖旅游产业特别邀请了35名跨国企业及国内知名企业采购经理人到三亚考察会奖旅游资源，体验会奖旅游新产品，助力国际游客开发、推广和销售旅游服务及产品。”三亚市旅文局局长陈震旻说。

与此同时，三亚还积极借助媒体宣传力量，不断创新国际营销手段，提升城市知名度与美誉度。“三亚积极与BBC、欧洲体育频道等境外媒体、平台合作，开辟三亚旅游全球精准营销直通车。”三亚市旅游行业协会联合会总干事王健生说。

优化产品体系：

整合资源 创新活动

日前，81岁的韩国游客李康年与朋友在三亚感受了一次与往常不同的创新路线：“我们体验了爬山、泡温泉等适合老年游客的项目外，旅行社还邀请了受韩国老年人喜爱的明星加入同游、互动活动，在享受假期的同时还能观看丰富精彩的演出，这趟鹿城之行太快乐了！”

无独有偶，主打俄罗斯游客喜爱的中医康养、滨海风光的旅游市场，近年来也呈现出新变化。“越来越多的俄罗斯游客开始尝试新的旅游路线，体验黎苗‘三月三’、端午节等节庆活动，探索文化游、雨林游。”海南歪果仁科技有限公司负责人张晓平说。

坐拥山海自然资源与独特民俗文化，三亚发展旅游优势明显，在加快国际旅游消费中心建设的背景下，如何整合资源优势、优化产品体系、刺激高端消费，成为三亚旅游业管理者、从业者的重要思考。日前，《三亚市旅游产业发展专项资金管理暂行办法》颁布，该市每年将安排5000万元专项资金用于引导和支持旅游产业发展，助力旅游吸引物创改建项目、全域化旅游新业态项目、多层次旅游住宿消费项目等符合三亚旅游发展规划的重点领域和海南国际旅游消费中心建设的旅游产业特色项目发展，推动旅游产业转型升级和深化改革。

“近年来，三亚着力推进大产品开发，一方面积极推进邮轮游艇、免税购物、水上运动等国际化、高端化旅游产品，同时，通过整合‘大三亚’经济圈旅游资源，与乐东、保亭、陵水等周边市县合作，共同开发打造‘大三亚’旅游产品体系。”三亚市委常委、常务副市长陈铁军说，此外，三亚还积极通过大活动促销模式，引进举办亚沙会、沃尔沃帆船赛、FE电动汽车赛、ISY三亚国际音乐节、海南岛国际电影节、世界小姐总决赛等国际顶级赛事活动，把大活动打造成吸引世界目光、吸引国际游客、增强旅游目的地魅力的重要吸引物。

搭建合作平台：

加密航线 开发市场

“近年来，三亚国际航线网络不断加密、旅游产品供给日益丰富，旅游产业发展让我们看到无限潜力。在海南自贸区自贸港建设背景下，我们希望能够全方位参与海南建设发展，共享发展机遇！”近期，前来三亚参加2019三亚华人华侨投资暨创新创业洽谈会（以下简称“三亚华洽会”）的全国政协常委、中国侨商联合会会长、世茂集团董事长许荣茂发出如是感慨。在为期4天的三亚华洽会上，来自28个国家的华人华侨齐聚鹿城、共话发展、洽谈合作，为三亚积极建设国际旅游消费中心“引领区”“核心区”带来新契机。

澜湄国家旅游城市合作论坛、海南国际旅游贸易博览会、三亚国际财经论坛、国际MICE采购大会、三亚目的地婚礼博览会……近年来，结合城市发展实际，三亚积极对接旅游、文化、体育部门，精准搭建国际交流合作平台，借力平台优势，积极拓宽国际市场，成为一大亮点。

“与此同时，三亚还积极加密国际航线网络，借助‘空中桥梁’平台，开发国际旅游市场。”三亚市商务局副局长左正和说，三亚一方面大力支持国内外航空公司飞行国际航线、加密航线，截至6月30日，三亚累计执飞境外航线达40条，境外通航点（城市）达35个，涵盖曼谷、伦敦、德里、大阪、首尔、莫斯科等重要客源地城市；另一方面，还联合国内外航空公司和旅行社，实施“航空+旅游”联合同步营销新模式，实现“航班开到哪里，促销就做到哪里”。

省委常委、三亚市委书记童道驰表示，三亚今后还将积极引进主题公园，培育旅游消费新热点，提升旅游产业发展水平，为国际旅游消费中心建设贡献力量。（林诗婷 黄媛艳）