若羽臣——全方位能力提升冲刺双十一 | 聚焦2020双十一

金融界网站讯 广州若羽臣(行情003010,诊股)科技股份有限公司（以下简称若羽臣）在继年初出色应对疫情的挑战后，在全国和多个渠道进行积极的战略布局，并紧贴消费者及行业发展趋势，在内容、技术、渠道等进行升级，全面提升消费体验，为冲刺双11提供保障。

能力持续提升 备战双十一游刃有余

“轻车熟路”是若羽臣副总经理何治明对今年备战双十一的总体感受。何治明表示，今年是若羽臣的第12个双十一，十余年电商行业的积淀和发展，应对双十一已是游刃有余，尤其近一年来，经过在全国及行业的布局，和运营、渠道、技术、内容等方面能力的进一步提升，相信今年双十一将取得不错的业绩。

首先，若羽臣的直营代运营业务增长极快。近两年，直营、采销类平台对运营精细化和营销能力有更高的要求，若羽臣紧抓这一行业发展趋势，凭借在运营、技术及营销等方面的优势，成功为天猫、京东和唯品会等平台代运营，这标志着，若羽臣已不仅是品牌代运营商，同时具备为天猫等大平台代运营的能力。

其次，在技术层面，若羽臣持续走在行业的前沿，其中小程序表现尤为明显，如AI测肤、AR试妆、店铺二楼小游戏、动态效果等，让商品的展示和互动更趋于线下，全面提升消费者的购物体验。而若羽臣技术部也由之前的提供单技术应用，发展成具备为客户提供一整套解决方案的能力。近期为迎接双十一，技术部将工作重点进行了前置，在订单层面和数据性能等进行整体提升，并进行压力测试，确保双十一期间零漏单、零差错。

第三，内容助推销售已成为电商行业发展的趋势，而直播和短视频分别是带货和引流的利器。若羽臣积极布局直播业务，成立了MCN公司—红时，今年更是建立了几十个直播室，直播业务也由去年的母婴行业，拓展到保健品、个护、食品、美妆等行业，并不断创新玩法，为品牌提升销量。不仅直播业务，若羽臣还建立了短视频团队，以短视频为店铺引流，预计今年双十一将制作并投放近千条短视频作品。

此外，若羽臣在全国区域积极布局。近日，若羽臣上海分部正式成立，主要负责服务及拓展华东地区的客户。此前，若羽臣已在中国香港、北京、杭州等多个国内城市，及海外新西兰、韩国等国家设立分子公司，上海分部的设立，若羽臣完成了在国内华南、华东、华北等中国经济最发达区域的全方位布局，并将为若羽臣在华东区域快速扩张提供助力。

疫情得到控制后利好不断

“疫情前期虽然给我们带来不小的挑战，但从目前来看，是利大于弊。”何治明表示，年初突如其来的疫情刚开始时，在物流、供应链、合作伙伴间的沟通配合等方面给各电商行业带来了极大的挑战。若羽臣通过积极调动人力，并与品牌、政府多方沟通等方式，成功应对。在国内疫情稍有缓和后，又率先一步，提前全球抢货、备货，在618年中大促阶段，尽管海外疫情愈演愈烈，因提前布局，若羽臣不仅保障全球货源供应，618总GMV更比去年同期增长了62%。

由于中国很好地控制疫情，且经济发展超预期，海外品牌更加看重中国市场，将战略重心向中国倾斜，并持续加大投入；此外，由于疫情影响，很多之前没有线上消费习惯的消费者纷纷触网，电商市场进一步扩大；而一些电商渠道也在疫情中得到迅速发展，如到家和社区业务发展迅速，这些都为一直致力于全渠道发展的若羽臣带来了新机遇。今年以来，若羽臣在到家和社区业务方面都有很好的表现，目前，若羽臣的整体GMV同比增长已翻倍，内部管理得到了更好的提升，为即将到来的双十一打下了良好的基础。

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