安徽省推出“皖事通办·一源五端” 创新政务服务多端协同

新华社合肥9月12日电（记者 王菲）记者从12日召开的世界制造业大会江淮线上经济论坛分论坛——数字政府建设论坛获悉，安徽省正式推出“皖事通办·一源五端”政务服务，打造多端协同、城乡覆盖、数据汇聚的全渠道服务矩阵，通过数据赋能，让办事群众享受到无缝隙、一体化、无差异服务。

“皖事通办”平台是安徽省在一体化政务服务平台基础上，通过进一步丰富服务渠道、拓展服务内容、强化平台功能，为企业和群众提供全覆盖、无差别、高质量的政务服务和社会服务的统一办事平台。“一源五端”是指将各地各部门的服务统一接入到“皖事通办”平台，由“皖事通办”平台统一对外提供服务，做到同一服务无差别受理、同标准办理，形成同源管理；并根据使用场景和用户需求，提供电脑端、移动端、自助端、电视端、窗口端5种服务渠道。

据悉，安徽省重点打造的“皖事通办”移动端已接入4000项便民服务，累计提供服务访问35亿笔（次）。依托“皖事通办”平台，安徽省还实现了94%的个人事项全程网办、6356个“一件事”集成联办、4000项社会服务掌上可办，完成首个省级政务区块链平台搭建，上线政务服务地图，极大地方便了企业和群众办事。