滴滴公开信称,对过去两起案件中暴露的问题,采取的改进方案包括,去掉个性化头像、性别等个人隐私相关信息的显示;加大客服资源投入,提高客服处置能力。此后据全天候科技获悉,滴滴称,目前顺风车仍然在全力投入安全整改中,暂无具体上线时间表。后续我们会逐步公布更多产品改进方案和安全策略,广泛征求社会各界意见。
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