国际付款：PSD2常年难题

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支付服务指令（PSD2）仍然使支付行业中的一些人困惑于风险和机遇所在。

这是11月15日至18日举行的为期四天的小组辩论，民意测验和问答环节，来自伦敦国际支付组织的意见之一。

在昨天（11月16日）的会议上，银行技术公司的第一篇评论研究了银行若要应对新兴企业的威胁，应如何表现出勇气并从根本上改变其传统思维方式。

同样在同一天，一个小组辩论讨论了PSD2。讨论并没有引发任何令人难以置信的新变化，但观众民意测验也许表明了金融科技行业的地位及其理解。

当被问及了解PSD2的风险和机会时，有71％的人表示“有些了解”。那时还有一段路要走。

就企业对理解PSD2的好处的态度而言，有44％的人表示同意。

对于代表们是否考虑与第三方提供商合作的决定，投票更具决定性。在这里，有66％的人同意。开放银行业也受到了调查– 48％的人认为非银行科技巨头将从开放银行的兴起中受益。

就小组对PSD2的观点而言，Metro Bank的Becky Clements对英国支付系统监管机构（PSR）的策略充满了赞扬。

苏格兰皇家银行（RBS）的约翰·里昂（John Lyons）希望“消除一些有关银行准备工作的神话”。他说，银行“在过去三年中已着手改善其架构”。

应用程序接口（API）的问题时不时出现，Lyons补充说，这项技术“容易”，但是商业化将“制造或破坏”银行和公司。

对于Sapient Global Markets的Leda Glyptis来说，情况很明显。她认为“金融管道将到来”，但企业在支付行业中存在的原因将需要“重新设计”。

欧洲征服所有人

在其他地方，其他辩论进行得相当顺利。

由于伦敦的地理位置，大多数代表来自欧洲，但也有机会听取外界的意见。

来自美国的Merchant Advisory Group的Liz Garnier对那里的付款状态非常开放。

她说：“我们正处于使用EMV的过程中，因此我们落后于世界其他地区。在美国的部署也不顺利。人们已经订购了硬件，但仍未通过认证。”

在活动中也看到了这些

令人耳目一新，没有行话。卡尼尔（Jar Garnier）直言不讳：“在美国，付款很笨拙，但是对更快付款的需求仍然存在。我们的前进速度比我们想走的慢。”

回到欧洲的观点，并在关于客户期望的小组讨论中（总是很棘手），来自Claro Partners的Aldo De Jong总结得最好。

他指出：“我们放弃了细分市场，专注于模式。一个人和同一个人可以处于不同的模式。一个人可能正在思考未来，或者另一个时候放纵行为。”

模式？也许他是说心情。但是两者都可以。

对于支付行业，所有参与者都知道他们必须对消费者的需求做出反应。不容易。

正如德钟所说：消费者完全是非理性的。Finserv与金融无关–它与5.3％或5.4％的利率无关。这是为了满足情感需求。

也许接下来会有更多针对他们的客户的民意调查？找出那些需求。

国际支付大赛有很多民意测验，比小组讨论更具有启发性和趣味性。

结论

演出进行得很顺利。而且它还在继续。这不是一个大事件。我在那里的那天大约有200人。

通过更简短的小组讨论，本来可以缩短一天的时间。一些辩论持续了65分钟。太久了。海明威超越希罗多德的方法在金融科技领域效果最好。

但是，让我们结束一个好消息（至少对于一个大洲而言）。听到美国和日本的一些意见，看来欧洲正在引领支付费用。

我认为这适用于金融科技的大多数方面，是最具创新性和活力的大陆。

与农业和工业革命一样，欧洲国家彼此之间的接近意味着思想可以快速有效地交换。

看来欧洲支付空间也正在从国家之间缺乏空间中受益。