NCR交互式柜员技术突破300个里程碑

橡树岭银行行长汤姆·韦恩

NCR Corporation透露，位于美国的Oak Ridge银行和Gorham Savings Bank是最新部署其Interactive Teller技术的金融机构（FI）-客户总数超过300。

借助这项技术，消费者可以通过视频和音频与银行的远程视频柜员进行交互。NCR表示，其软件使远程柜员能够完全控制经过特殊配置的ATM中的每个模块，从而使它们能够在“扩展”位置和营业时间向客户提供高达95％的传统柜员交易服务。

橡树岭银行行长汤姆·韦恩说，通过部署这些机器，它可以将柜员时间“延长” 31％，并且可以为员工“提供更好的工作与生活平衡”。

NCR补充说，现在可以将分支机构从交易中心重新定位为“专业知识咨询中心”。

及时的合作伙伴

在最近的一项单独交易中，NCR和富国银行建立了一个团队，致力于ATM的研发和零售银行客户体验。

NCR还与总部位于美国的Huntington Technology Finance签署了战略联盟协议，以为NCR ATM提供租赁融资，包括为金融机构提供“ ATM即服务”类型的期权。