采访者——武卿:奇霖传媒创始人、CEO,大型跨国系列报道《硅谷大佬》《环球链》《环球大佬》总制片人、主持人。央视《焦点访谈》《新闻调查》前调查记者,科技、财经节目主持人。2017“中国十大品牌女性”荣誉获得者。
《环球大佬》总制片人、主持人武卿
受访者——吴碧瑄:《环球大佬》系列视频品牌嘉宾。14岁随家人赴美国生活。本科毕业于耶鲁大学,加州大学伯克利分校工业工程与管理博士,曾任世界顶尖管理咨询公司麦肯锡合伙人、苹果大中华区教育和企业业务总经理、特斯拉全球副总裁。现为中科招商联席总裁, 负责其在海外投资业务。
《环球大佬》海报:吴碧瑄
2014年,已过不惑之年的特斯拉全球副总裁兼中国区总裁吴碧瑄离任后,开始深入思考:自己到底应该何去何从。
回顾过往的职业履历,结合自身优势,吴碧瑄很快找到了自己的两大核心竞争力:全球化思维,及良好的中西方文化对接能力。
《环球大佬》剧照
2015年,吴碧瑄加入中科招商负责其海外投资业务,建立了一条中国与硅谷的资本直通车,帮助中国资本顺利打进硅谷。
武卿带领团队在硅谷,对吴碧瑄做了持续数日的深度专访。其故事集中展示于《环球大佬·原力》和《环球大佬·智慧》两档纪录片里。
本文为部分采访精华,主要启示点在于:如何面对人生的重大选择,如何以新模式做投资,如何驱动自己向好向善。
《环球大佬-原力》完整版:耶鲁学霸、特斯拉中国区前总裁:平庸与卓越的分水岭就在这一点
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我们的投资模式,跟别人不一样
武卿:你的投资逻辑是什么,具备哪些条件的企业你会投呢?
吴碧瑄:我主要看三点。
第一是看市场,也就是企业所解决的问题及所处的市场是不是够大。只有够大,才有可能创造更多的价值。
第二是看企业本身是不是具备一定的竞争力。如果企业有自己的技术特长、专利、算法等,别人就不太容易模仿。
第三是看团队,主要是看创始人的执行力,以及之前是否有相关的经验等,当然同时也必须要有激情。
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通过这三点判断企业将来是否有机会,成为一个独角兽或者一个比较大的公司,只有这种可能才能带来更好的投资回报。
武卿:投资就是要去投那些能够改变世界的,对这个社会有好处的企业,拉它们一把,也就是帮助企业。说到帮助,一般情况下投资之后,你会如何帮助所投的企业?
吴碧瑄:我们和其它风投模式最大的一个区别在于,我们能够挑选好的项目进行大量投资,但同时又不会在早期花太多的精力。等企业真正成长起来,到B轮的时候,我们才会比较主动地跟他们做对接。
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武卿:也就是说,大量参与,但是在每家公司都是小股东。其实对于早期投资来说,这样很合适,因为早期投资公司死亡率高,多投,多占,成功的可能性才会更大。
企业到了成长期后,会遇到什么样的困难?会带着一些什么样的问题来向你们求助?
吴碧瑄:我觉得有两方面的问题是我们经常会碰到的。
第一点,企业在完成市场和产品的调试后,会面临规模化管理的挑战。
从一个小公司变成大公司是一个很困难的过程,对于一般的创业者来说,这也是最具挑战的。创业者大都习惯于随时、随机进行调整,但是规模化就意味着必须要形成流程化,并且要有分工。
作为创始人,当公司规模扩大后,你就不可能事无巨细地去了解你的产品或者每个部分,这就类似于孩子长大了,要学会放手。
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创始人要学会去建设团队,放权给别人,从而让自己有更多的时间去想真正关键的问题。将执行放手给别人,这是小公司能够成为大公司的关键。
第二点,他们在拓展市场时,很多时候,中国市场都是他们的一个重要市场,那这时应该怎样去获取相应的资源,去介入这个市场呢?
实际上我有很多的直接操作运营经验,因此也就能很具体地告诉他们应该去找谁、见谁,怎样去了解这个市场,通过帮他们打开通向中国市场的这扇门,给他们提供开拓中国市场的机会。
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(奇霖匠心之作:《环球大佬·智慧》,是专为中国企、创、投界定制的高端课程。由奇霖团队赴全球最具创新力的硅谷、以色列,用时两年,萃取来自众多国际顶尖企投家的、10类30个商业案例精华而制成。点击下图了解详情)
《环球大佬·智慧》海报
2
人的一生,紧要处就在关键几步
之前无论在麦肯锡、摩托罗拉、还是苹果,吴碧瑄的身份都是职业经理人,但相比较之下,她更喜欢投资人这个身份。
天性使然,她是一个乐于挑战,喜欢解决问题的人。当企业真有问题找到他们时,她最享受、最喜欢的就是,利用过往的经验和阅历去真正帮助这些企业找到解决方案。
过去多年的职业经理人生涯,让她更加清楚运作公司真正需要什么、需要克服的困难是什么,也因此,作为投资人的她,在与跟企业进行对接时,对于企业所遇到的困难,她会给出更可执行的方案,而不只是一个理论上的可行方案。
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武卿:你如何看待帮助他人,成就他人这个事?
吴碧瑄:我觉得自己其实很幸运,过往每一次遇到困难,都会有贵人相助。人都是需要别人帮助的,当我从别人的帮助中受益,取得一定成就后,我也希望自己能成为帮助别人的那个人。
帮助别人成长,也可以说是我对帮助过自己的人的一种回报、感恩。
《环球大佬》剧照:武卿采访吴碧瑄
武卿:在过去40多年的人生道路中,有哪些别人帮助你,让你印象特别深刻的事儿?
吴碧瑄:主要有两件事让我印象特别深刻。
第一件是在麦肯锡时,因为我是从学术界直接进入麦肯锡的,之前从未在公司工作过,对很多商业逻辑都不懂,因此在麦肯锡的前六个月是很困难的。
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当时,一个项目经理了解到我的情况后,鼓励我再多给自己一点时间,继续再坚持6个月,至少试过了努力过了,如果还是不行再决定放弃也不迟。后来我听取了项目经理的建议,决定再坚持一下。
我开始认真总结过往的失败经验,不再局限于纸上谈兵,而是真正将自己置于商业实操的环境中。三个月过后,我豁然开朗。后来一直留在麦肯锡,直到成为了合伙人。
如果当时没有项目经理对我的指点,告诉我再坚持一下,我很有可能会做出错误的决定:放弃这份工作。
所以有的时候,即使是很小的一件事,在关键点上如果能够得到别人的指点,那就会做出截然不同的选择,会选择一条完全不一样的路,而这种选择,有时候至关重要。
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武卿:像你这样努力和聪明的人,也许离开麦肯锡,在别的行业也会做得很好,但是如果你就那么灰溜溜地离开了,之后很可能就不自信了,也就不会有现在的自己,人生当中不经意的一个转折点,其实都会产生很大的影响。
吴碧瑄:对。人生是会碰到各种各样的难处的,我觉得中国有很多古语实际上是非常有智慧的,比如“失败是成功之母”,实际上从每一次的失败中我都学到了东西,年轻的时候最不怕的就是失败。
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人最需要的是从失败中学到东西,如果能从失败中学到东西就会有所成长,但如果从失败中只能学到气馁,只能怨天尤人,那就永远都不会成长。
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重温苹果公司的精品文化:做少做精,专注直行
武卿:你加入苹果时,苹果处于怎样一个状态?
吴碧瑄:在早期,苹果在中国和亚太都是一个很小的公司。当时,大部分人都对它不了解,所以我们是从零开始打造市场。我负责的是非零售业务,主要涉及教育和企业业务,教育业务则主要是针对高等院校和中小学。
当时苹果有自己的产品,且具备电脑产品的软硬件优势,相对来讲,高等院校比较容易接受我们的产品,而中小学则是比较有挑战的。
苹果的设备,应用在国际学校的教学上是最合适的,能够充分发挥其优势,适应其教学方式,因此,我们最早开拓的是国际学校的市场。
从北上广的学校开始,我们一家一家给学校打电话询问,从零到八个学校,最后做到亚太50%以上的学校都在用苹果电脑。
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武卿:你觉得苹果的企业文化中,有哪些值得我们学习?我也很想再次思考学习一下。
吴碧瑄:我觉得是精品文化。
乔布斯1997年刚到苹果时,他做的第一件事就是砍掉了很多苹果产品,后来先做电脑,再做iPad,之后又推出了iPhone。实际上,每一个阶段,他就只做一件事。
在这个纷纷扰扰、充满诱惑的世界,能够专注于做一件事,实际上是需要有很大的定力的。我觉得这也是苹果最强的一点,就是它很清楚要做什么,不要做什么。
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实际上,决定去做一件事情时,就代表你要做成千上万个不做别的事情的决定,这也是为什么苹果一直强调它是一个说“不”的公司。
要追求卓越,打造精品,就必须敢于说“不”。
苹果的产品中,其实是蕴含“道”的理念的,所谓“大道至简”,而苹果的文化正是简约。实际上,“简”是最难做到的,越简单的东西,反而越难做。
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武卿:乔布斯会花80%的时间去,达到剩余20%的完美。这点你同意吗?
吴碧瑄:打造卓越,绝对是苹果与其它公司的一个最大区别,世界上大部分的公司,是花20%的时间达到80%的效果就够了。
乔布斯说,苹果是唯一一个会去花另外80%的时间,达到剩余20%的卓越的公司,正因为如此,苹果对待每一件事情都兢兢业业,每一个动作,都是有非常多的思想之后才去做的,正所谓“三思而后行”。
随着苹果的不断发展,产品、团队、市场都日趋成熟,这时对于吴碧瑄而言,工作中的挑战已没有那么多了,而她自己则更想去做一份更具挑战性的工作。
在她看来,有挑战才会有成长,每一次克服困难,每一次战胜挑战,都是对自己能力的提升,当人太舒服的时候是不会获得个人成长的。于是,她加入了特斯拉,担任中国区总裁。
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吴碧瑄:我觉得,特斯拉是在带动一个全新的电动车行业的兴起,所做之事是可以改变世界的。
无论从环境污染,还是从自然资源的消耗来讲,它都会带来改变。所以从这个角度来说,当时还是很有期待的,觉得这是一个有使命的公司,同时也是在改变人类生活的一个公司。
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武卿:所以您加盟的初心还是想改变世界。
吴碧瑄:我加盟的初心,应该是想帮助它推动这样的一个改变。
武卿:刚加盟特斯拉时,对你来说,遇到的困难是什么?
吴碧瑄:特斯拉在我刚加入时,在中国基本没有什么市场。当时除了一个零售店,其它的什么都没有。
那个店里面大概只有几个销售团队,没有工程师,也没有财务、法务,所有公司运作需要的一系列手续也都没有。
同时因为特斯拉的车,不是在中国制造的,所以它不能享受很多的优惠,因此公司方方面面的运营,都需要一步一步建立起来。
《环球大佬》剧照:吴碧瑄
武卿:具体是做了哪些事情去帮助公司更好地发展?
吴碧瑄:第一是搭建团队,没有团队就不可能去运营,所以公司各方面的人才,包括财务、法务、销售、汽车维修人员等,都需要确定下来。
第二是处理好与政府的关系,需要得到中国政府的认可和支持。
第三是建立品牌。当时特斯拉的品牌认知度在中国还是非常低的,大部分的消费者对特斯拉这个品牌和它的车,包括对整个公司的了解,都非常少。
《环球大佬》剧照
武卿:你觉得马斯克和乔布斯的不同之处是什么?
吴碧瑄:乔布斯是一个做产品,做精品的人。在他心里,他这一辈子专属的公司就是苹果,苹果是他的家,是他的一切。
无论是看他的自传,还是和其他人聊,都会发现苹果是他一生的挚爱,他一直在不断地讲苹果,从这个角度看,他是一个非常独、非常专的人。
《环球大佬》剧照:乔布斯
如果说和马斯克最大的区别,我觉得马斯克是一个发明家,他又做特斯拉,又做SpaceX,擅长做的事情很多。
他有很多的想法,是一个非常敢想,非常努力,有魄力、有激情的人,但他不是一个打造精品的人。
《环球大佬》剧照:马斯克
武卿:我们总结一下,苹果与特斯拉的公司文化又有什么不同?
吴碧瑄:关于公司的文化,我觉得,苹果是一个更成熟的公司,而且从某个角度来说,即便是在乔布斯活着的时候,它也已经不只是Steve一个人的公司了。
实际上Steve和Tim是有非常好的默契的。整个公司的运营都是Tim在负责,他整个的操作运营是非常有节奏的,而且执行是有点军队化的,讲究的是纪律和节奏,因此才产生了这样的执行力。
《环球大佬》剧照
而当时的特斯拉,还是一个比较年轻的公司,相对来讲,不论是在管理还是运营上都是在持续进步中。同时,特斯拉也在做别人没有做过的事情,所以它在不断地尝试、调整、修改,变化也比较多。
武卿:回顾过往的职业经历,有什么是值得自己庆幸的?
吴碧瑄:我最庆幸的应该是在我人生最困难,或者遇到挫折的几个点,都遇到了帮助我走出困境的人。人一定要有自己的朋友圈,不论是导师也好,朋友也好,当你跌倒时,他们是支撑你站起来的强大力量。
第二点是我在苹果学到的重要的一点:选择做什么,不做什么。人生的选择很重要,在我的一生中,有各种各样的机会来找我,但我在苹果学会的一点就是Say No。
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武卿:一路走来,你觉得对你而言,内在的成长是不是比外在的成长更重要一些?
吴碧瑄:我觉得一定是的,如果从东方文化的角度去看的话,外部的成长是一个表象,没有内部的成长是做不到外部成长的,只有内部的成长才能让他在事业或者其他方面有更好的表现,所有外部的成长,一定源于内部的成长。
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武卿:你认为自己身上有什么品质是值得去肯定的,它在你的人生中起到了什么作用?
吴碧瑄:我觉得应该是对“自我”的思考。在人的一生中,最重要的是了解自己,但同时了解自己其实也是最困难的。
如果你真正了解自己,真正知道什么是让你高兴的东西,包括知道你的优点、缺点,你就会很清楚什么样的人,什么样的事才能够让你成功。
要找到自己热爱并擅长的领域,不断进行深耕。当然,在寻找的过程中遇到失败是再所难免的,但年轻时最不怕的就是失败,重要的是要从失败中学到东西。
年轻是尝试的最好时间,在尝试的过程中,你就会慢慢找到自己的方向。
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武卿:回头看自己过去的人生,你觉得自己人生的核心驱动力是什么?是什么在一直引领你不断前行?
吴碧瑄:我觉得我人生最大的驱动力是对新事物的好奇心。这一点可能与我出生在书香门第有关,做研究的人永远都希望有一个新课题,因为当一个课题结束后,如果找不到新课题,就不会再有新发现。
对我来讲也是这样,每当我解决一个困难或战胜一个挑战后,我就希望能有一个新的挑战让我在另一方面获得新的发现。
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武卿:不停进入新领域,学习新知识、积累新经验,结识新的人脉圈,这种享受到底在哪里?
吴碧瑄:对我而言,学习新东西,解决别人从未解决的问题,做别人从未做过的事正是我的兴奋点所在,就像找到了一个新大陆(行情000997,诊股),不断挑战自我,不断获得成就感。
如果让我做一个别人已经做过或者已经解决的事,那就如同做1+1=2这样的简单加法,枯燥无味。
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