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看!6.18大促下“收货”满满的长春快递公司如何应对业务高峰“备战”?

2021-06-10 17:07:50来源:中国吉林网

进入6月,一年一度的购物狂欢活动依次拉开序幕。

“限时购”“惊爆价”“限量秒杀”……各大电商大力促销吸引消费者的眼光,随之而来的快递业务量也激增。

10日,中国吉林网在快递公司走访时了解到,目前消费者们已经纷纷收到订金预售商品,而随着买家们尾款的陆续支付,下周将再次迎来一波寄递潮。

现在快递公司业务量有多大?

为了寻找答案,中国吉林网走进吉林省顺丰速递有限公司,并以此为“样本”展开调查。

  

“根据监测,6.18期间单日业务量或将同比增幅115.6%,而整体件量峰值或将同比增幅近80.26%。”顺丰速递相关负责人告诉中国吉林网,寄递数据显示,6.18期间电商件量呈大幅上升趋势,由于电商推出预售模式,为保障快件时效,顺丰采取极效前置模式,将预售商品提前运输至离消费者最近的前置仓中,当客户6月1日起陆续支付尾款后,便及时送至客户手中。为此,6月1日—7日,已迎来一波派件高峰,而随着继续推进,预计6月16日—6月22日,将迎来又一波寄递高峰。

接下来问题又来,每一波电商大促,都考验着快递公司。这一点,顺丰也不例外。

那么问题来了,大促期间顺丰怎样既保证销量又保障客户体验呢?

中国吉林网注意到,为了迎接业务高峰,顺丰方面已制定预案。

在吉林省顺丰速递有限公司多个网点,记者视线所到之处,与随处可见智能分拣设备同样出现的还有整理快递的工作人员。

据悉,随着6.18到来,顺丰结合促销规模、参与客户、区域类型、特色经济、内部业务策略等因素,通过大数据、云计算等技术手段分析历史波动规律、预测准确度,将快件量预测提升至城市、行政区甚至每一个派送网点、每一条业务流向的更小维度,以实现更加合理、高效的整体资源配置,应对快件量大幅上升。

与此同时,为应对业务高峰,顺丰也推出一系列保障举措。顺丰速递工作人员介绍,目前已对人员、车辆等资源进行合理调配。6月16日至6月22日业务高峰期间,将临时增配168台干线车辆,同时也已做好临时人员储备。除了上述措施,为保障高峰业务期间能够持续提供高品质物流服务,还将通过智能仓储、智能终端、智能语音、智能地图等科技手段更加紧密地连接供应链的仓储、运输、配送等端到端环节,实施全流程智能化管理和实时监控,提高运营效率与质量。同时,根据客户要求,做快慢分离,进行急件快送,慢件缓送,解决居家客户对购物及时到门需求的同时,也解决上班族不能及时收取快件的问题,以实现差异化保障。

中国吉林网 吉刻APP记者 栾喜良 文/摄

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