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长春:本月局长接待日解决问题124件 问题回头看获点赞

2021-04-21 20:07:34来源:中国吉林网

4月21日,长春市51个政府部门、县(市)区、开发区和公用企业主要负责人通过预约、网络、视频等多种方式接访,当天共解决问题124件。

问题回头看 获百姓点赞

“今天又接到执法部门电话,询问楼下饭店是否还排放油烟,真的是尽职尽责。”21日,汽车经济技术开发区中铁城居民通过电话,为参与解决饭店油烟扰民问题的部门点赞。

原来,不久前,刘先生和邻居反映其所在单元楼下,经营着七家餐饮商铺,存在油烟扰民情况。汽开区高度重视,组织富民街道办事处、环保局、行政执法大队一起联合行动。最终,七家商铺也按照规定改用清洁能源型设备,安装高效油烟净化器,对破损烟道进行维修或更换,按相关环保要求完成整改。

为巩固整改成果,确保效果不走样、问题不反弹,每隔一段时间,富民街道办事处工作人员都会上门巡查,同居民核实,了解整改后的油烟扰民情况,确保餐饮油烟污染物达标排放,不会再发生油烟扰民。

出资维修 彻底消除顽疾

“这回天然气恢复了,不用再点外卖了,也不用电磁炉对付做饭了。”当日,家住吉林大路的万龙第六城小区A7栋居民代表,特地给长春天然气集团有限公司打来电话,感谢工作人员的帮助。

原来,万龙第六城小区A7于2010年通气,但从2020年冬季开始,A7栋频繁出现无气情况。经核实,该栋燃气管道存在冻堵情况,工作人员多次上门疏通处理后恢复供气。春节前夕,该栋再次出现无气情况。

今年4月,由公司出资将原有管线废除,并设计、铺设一根全新的地下燃气管线。但由于该小区A7栋05侧一楼居民不配合连接室内管线,公司也多次派专人现场协商。在经过连续几天的协商沟通,该居民终于同意配合连接室内管线,不久前施工结束,彻底解决了断停燃气的问题。

耐心劝导 送走扰民家禽

“楼下邻居在家饲养家禽,每天凌晨两、三点公鸡开始打鸣,让人无法安心休息。多次与邻居沟通无果。”家住经开区中海紫御华府小区居民通过电话反映。经开区管委会接访领导了解情况后,立即责成临河街道执法大队上门调查。经执法人员现场调查,确实存在有居民在自家阳台上养鸡的情况。为进一步化解邻里关系,街道执法人员联合小区物业找到了养鸡居民进行沟通。最终,居民认识到了错误,第一时间将家禽送走,保证以后也不会在家中饲养。

加强巡查 整顿夜间施工

“我是绿园区万盛理想国小区的业主,在小区隔壁原为64路车库,现已拆迁,正在重建,建筑工地正在昼夜24小时施工,严重影响了我们整个小区业主的正常生活和休息。”当日,市民周先生通过电话,向长春市生态环境局反映隔壁工地施工扰民的问题。接访领导现场联系生态环境局绿园分局,了解到该建筑工地存在清运土方夜间施工超时作业情况,原因是由于白天交通管制清运运土方车辆禁止入城,晚间20点方可进城作业,企业作业时段固定且受限,导致存在作业时间延长至超过夜间十点的情况,在清运土方运输过程中存在噪声问题。

考虑到噪音影响居民休息,接访领导要求该施工单位禁止夜间(晚二十二点至晨六点)进行产生环境噪声污染的建筑施工作业,清运土方运输过程中禁止鸣笛等人为产生噪声行为,保障作业时间控制在22点之前。同时,要求绿园区分局加强巡查,保证该单位落实整改。

多措并举 消除井盖隐患

家住二道区同兴社区的居民,通过局长接待日网上预约系统反映,附近不少下水井出现不同程度的破损、坑洼不平、下水井盖松动,妨碍了居民出行,造成了安全隐患。

二道区政府得知情况后,责成荣光街道办事处处理此事,荣光街道同兴社区积极协调维修工人,组织了下水井维修工作。维修分为两部分,一部分是对居民反映的堵塞下水进行疏通。经过开展疏通工作,让受影响的居民用排水恢复了正常;另一部分是对破损的井盖周边进行处理。通过清理残渣碎石,重新铺设砖石,用水泥铺设地面等方式,将受损的井盖周边地面进行恢复,并固定住了下水井盖,解决了出行隐患,方便了居民出行。 通过开展维修工作,将30余个存在隐患的下水井进行了处理。

集中清理 建筑垃圾堆放物

“恒泰郡城东侧空地处经常有人倾倒建筑垃圾。”近日,多位市民通过局长接待日网上预约系统反映,绿园区恒泰郡城东侧存在一处建筑垃圾点。绿园区政府得知情况后,立即责成属地青年路街道办事处处理。街道工作人员在对建筑垃圾进行清理的同时,还设立了围挡,防止在此处倾倒垃圾,同时,借此契机对周边的风华新苑、民生家园等弃管小区内的堆放物也进行了清理。共清理堆放物26处,清理小区绿地约1000平方米,清运垃圾10车,清运垃圾近5吨。

中国吉林网 吉刻APP记者 王昕 通讯员 钟宝莹

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