神马专车三问特斯拉维权 时代广场挂中文广告被怼

　　近日，国内新能源专车打车平台“神马专车”赴纽约时代广场以“三块广告牌”向特斯拉发起维权申诉。4月26日，神马专车官方微博发布声明称，因神马专车向特斯拉采购的278辆车质量问题频发且特斯拉售后服务不及时，对公司正常运营造成了直接影响，损失达650万元。

　　声明称，特斯拉交付给神马专车的278辆车型在使用过程中质量问题频发，超过20%的车辆陆续出现机电故障，故障高发已直接影响神马专车的正常运营。神马专车称，为捍卫自身合法权益，特奔赴特斯拉上市所在地纽约广场进行维权，希望通过这种方式让特斯拉给一个合理解决方案。

　　声明称，神马专车多次与特斯拉联系并寻求售后解决方案，然而特斯拉的售后服务不尽如人意，“由于服务站较少、配套不足、等待配件供应时间过久等问题，导致车辆维修周期少则1个月，长则达1年！车辆从维修到重新上路，双方单次协商最长耗时高达1年7个月！”

　　声明显示，神马专车抛向特斯拉的“三问”分别是“修不修”、“赔不赔”和“认不认”。

　　第一块“广告牌”——“特斯拉，你修不修”。 声明称，因特斯拉车辆质量问题，超20%车辆陆续出现机电故障，低效的售后服务和配件供应不足等问题，致使车辆维修被耽搁时间达到1年。

　　第二块“广告牌”——“特斯拉，你赔不赔”，直指损失结果。声明称，因特斯拉质量问题，已严重影响神马专车正常运营，累积延误神马专车平台运时高达3560000分钟，造成直接经济损失高达650万元。

　　第三块”广告牌“——“特斯拉，你认不认”，上升至影响消费者权益。声明表示，已有上百位神马专车司机的切身利益以及50万位神马专车用户的乘车体验受到损害。

　　另据媒体报道，神马通过纽约时代广场路透社大屏三问特斯拉“修不修！赔不赔！认不认！”，而内容上线半小时就被强行下画。

　　事实上，近年来，汽车维权事件时有发生，但此次神马专车以“霸屏”纽约时代广场的这一与众不同的维权形式吸引了大量关注。

　　中新经纬客户端在微博上发现，不少网友对此事深表关注，并声援神马专车进行维权：

　　网友评论截图

　　@电车校长：支持合法维权，特斯拉售后的主要时间都浪费在等零配件上了吧。

　　@李大仁-同学：2016年(神马专车)入驻成都的时候，我还是第一批用户，当时大学还没毕业，还邀请了喜欢的车的同学一同乘坐神马专车的特斯拉。当时还想，神马专车公司真牛逼，买这么好的车。没想到，竟然也走上维权之路。支持神马维权。

　　@forgood小王子：新能源汽车上市以来，有很多问题急需解决，希望车企加大售后服务力度，保证客户的权益。

　　但也有说法认为，神马专车有“碰瓷”营销之嫌，是以“蹭热度”的形式做广告。

　　@电饭锅超人：维权可以，去时代广场打广告牌也可以，但你在美国的地界上抗议美国的企业，三个广告牌纯中文一个字母都不带，除非是不断变化中英文切换的，否则我只能觉得是在碰瓷营销。

　　网友评论截图

　　还有细心网友注意到，神马专车在纽约时代广场屏幕上的维权文字是中文，外国人可能看不懂中文文案：“好歹中英文吧！老外有那么多看得懂中文的吗？”

　　特斯拉中国区相关负责人26日就上述声明对媒体表示，“我不知道神马专车美国向特斯拉维权一事，不能给出任何回复。”

　　中新经纬客户端第三方网站查询发现，神马专车运营方为贵州千禧绿色环保出租汽车服务有限公司。贵州千禧绿色环保出租汽车服务有限公司成立于2012年3月30日，注册资金3000万元，所属行业为道路运输业。

　　据了解，神马专车现有专用车型除特斯拉Model X、Model S两款高端电动车外，还有凯迪拉克CT6以及宝马新能源系列车型。

　　对于特斯拉来说，近期日子有些“不好过”，在神马专车维权事件之前，特斯拉刚刚在中国发生一起“自燃事故”。

　　4月21日晚间，上海一辆停在地下车库的白色特斯拉自燃。据监控视频显示，这辆白色的特斯拉Model S起先只是从车底冒出大量白烟，然后很快就燃烧起火。

　　据统计，在全球范围内特斯拉S/X系列电动车已经发生约50起事故包括，因行驶、碰撞和充电导致的燃烧、自燃及爆炸等原因。而现阶段的电动汽车一旦发生自燃，起火速度十分迅速。上海特斯拉从起初的冒烟到燃起熊熊大火仅用十秒左右。