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每天亏200万!加盟商退网退钱 国通快递公司能撑过去吗?

2019-03-31 14:55:08来源:每日经济新闻

  寄快递你会选哪一家?是三通一达,是顺丰,还是其他二三线快递公司?

  近几年,随着快递行业竞争加剧,市场逐渐被头部企业占据,一些小的快递企业也在激烈的竞争中逐渐感到“力不从心”。

  近日,网传国通快递因经营困难、公司严重亏损而下发了“停工放假通知”,这再次引起了人们对二三线快递公司的关注。

  网传国通快递放假通知

  3月28日,每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者现场走访了位于上海的国通总部和生产车间。记者在现场看到,国通总部虽然有部分员工仍在办公,但工作人员并不多,很多办公区域处于无人状态。此外,还有很多北京、天津、广东、浙江、江苏、上海、辽宁等各地的网点加盟商来协议退网和退款问题。

  针对网传消息,国通快递3月28日在官网发布声明称,企业正处在转型中,全新的业务,需要全新的团队。因此,网传涉及的个别员工的放假通知,其实是国通快递内部基于新型业务的人事调整策略,而非被动关停的不实之论。

  “并非如外界所说那样,国通已经停业了,我们只是在进行业务上的调整。”国通快递副总裁卢红彬对记者说。对于总部大楼中退网加盟商所关心的“退款何时到账”等问题,在国通总部大楼,负责业务的国通快递副总裁胡永卫向记者表示,国通会按照合同,最晚在加盟商退网3个月时把钱结算给加盟商。

  总部园区大量仓库车辆已被出租

  28日下午1点左右,记者来到位于上海九亭镇的国通快递总部。看到园区中并没有大量的工作人员走动,也没有带有“国通”字样的装载车辆来往,只是在个别仓库中看到几个人在搬运货物。当记者问及所在仓库与货物是否为国通所有,多位工作人员给出否定的答案。“这里原本是国通的仓库,现在租给了顺心捷达。”一位在标有“国通快递”字样的仓库中工作的小哥说道。

  而在园区内一间装满货物的仓库中,仓库工作人员对记者表示:“园区里的仓库和车子都出租给了个人,我们只是租了他们(国通)的仓,这些货品都不是国通的。”

  在走访完园区仓库后,记者来到国通总部大楼,发现大楼一楼办公室大多数已经闲置,办公室中并没有工作人员。同时,不少办公室门上也已经贴了封条。封条上显示这些办公室是1月25日被封的。转完一圈,记者只看到财务中心、IT部门、客服部门等少量办公室中有几位工作人员,而这些工作人员大都是在聊天和看电影。

  加盟商退网但未退款

  记者与其中几位交流后了解到,目前该办公楼中大约有一百多人,其中国通工作人员大约二三十人,其余的都是来自全国各地的国通加盟商。

  “我们都是实在没办法了,退网后钱一直没有退给我们,最近又听说国通快要不行了,所以才赶紧聚在一起过来要钱。”一位来自国通的加盟商对记者说。

  据该加盟商透露,包括他在内的数十位来自东北地区的加盟商3月25日就来到国通总部要账,总额达数百万元,但至今未能收到退款。

  记者在一间较大的办公室里头看到,不少加盟商正围着两三位国通总部工作人员办理退网手续。当记者以加盟商的身份询问工作人员如果今天退网,何时能够收到退款?该工作人员表示自己也不清楚,款项需要等所有流程走完后才能退。

  通过多处采访记者了解到,28日国通已经办理近百位加盟商的退网事宜,但直到下午4点,并没有加盟商收到过退款。

  对于现场的加盟商来说,相比于国通未来的命运,他们更在意何时能退款。“我们已经在这边等了几天了,接下来也不知道还要等多久,如果实在没办法,我们也只能去寻求政府与社会的帮助了。”上述来自国通的加盟商对记者说。

  对此,胡永卫在接受记者采访时承诺:“国通不会欠加盟商钱,会按照合同,最晚在加盟商退网3个月时把钱结算给加盟商。”

  国通高层称将推转型新项目

  对于近日网传的消息,卢红彬表示消息不实,目前只是因为转型需要,而进行的业务与人员调整,并不存在“停运”一说。

  而对于办公室楼下所发生的一切,胡永卫也没有避讳。在他看来,近几日到总部退网的加盟商相较于国通数千个网点总数来说,只是一小部分,并不会对国通业务造成太大影响,之所以没有很直接地回应外界传言,主要是因为当前正处于国通转型阶段,转型成果未到合适的公布时间。

  事实上,近几年,随着快递行业竞争加剧,市场逐渐被头部企业占据,二三线快递企业生存空间在逐步缩小。为了突围,不少快递企业在去年也纷纷公布自己的转型计划。国通似乎也意识到了这一点,且在2018年就有了转型的想法。记者在国通总部大堂门口正前方的墙上看到一块牌子,上面写着“2018国通快递重新起航了!”

  “我们也从前期的亏损总结出来,现在行业的发展,加上通达系的规模化,国通想跟这些企业或者是电商巨头竞争是很难的,所以我们决定放弃之前的业务,转型重新开始。”胡永卫说。

  据胡永卫介绍,国通目前转型的方面主要有四个:一是从源头出发,与大B端的项目客户合作,目前已经在广东省开始试点;二是在快运业务上用价格体系设置产品定位,通过首重派费的设置卡住薄利但成本过高的产品;三是将业务重点转向仓配,即城市配送,目前公司已经与几家大的电商平台进行洽谈对接;四则是打造最后一百米社区,胡永卫表示,末端一百米的配送、管控都是公司接下来的重点业务,预计2~3个月以后会有产品进入测试阶段。

  当记者问及为何转型开拓新业务需要停下旧有的业务时,胡永卫表示主要是因为成本问题。“我们每天亏损200万元,总共亏损数十亿元,停下来就是节约成本。”胡永卫说。

  深度融合大股东成最后出路?

  实际上,这已经不是国通快递第一次面临经营危机。自诞生以来,国通的发展之路就可谓坎坷,多次面临欠债、高管换血危机,而这次显得尤为棘手。

  快递行业专家赵小敏表示,他对于国通的判断一直没有变,就是国通快递要与其股东红楼集团旗下的产业尤其是兰州民百(行情600738,诊股)的优质资产进行对接,从商贸业务切入,在局部领域打造竞争力。

  公开资料显示,红楼集团是一家集零售百货、专业市场、精品旅游以及电子商务等为一体的综合性企业集团。2012年,红楼集团董事长朱宝良强势接盘几经易主、债务缠身的CCES(上海希伊艾斯快递有限公司),更名国通快递,借着红楼集团的优势,国通一直拥有着通达系等快递公司曾相对欠缺的百货、商贸资源,却在后续战略布局中白白贻误战机。

  赵小敏坦言,国通早在两年前就应该和大股东上市公司的商贸产业深度融合,耽误了两年,现在再做这个业务国通的优势已经不够明显了,并且商贸零售领域的空间也正在缩小。

  在通达系、顺丰等快递公司上市之后,行业的竞争冰火两重天。2019年仅过去三个月,就有全峰、如风达等曾风光一时的快递公司黯然离场。优速快递董事长余联兵在2019开年高呼“寒冬下活下去是最高目标”,老牌快运公司安能则在2月19日“壮士断腕”,全面砍掉了曾被寄予厚望的快递业务。

  国通在这个时候陷入业务暂停、加盟商退网的困境,对中小创业公司来说无疑是雪上加霜。赵小敏认为,这些公司有一个共同点,就是在企业加速资本化时对形势的判断出现了很大的问题,对市场的价值、流量、经济环境和政策的判断有较大的失误。

  对于国通的未来,赵小敏建议,一定要与大股东的百货零售业深度融合,从中找到一个切入点,在局部区域打造竞争力,同时不要轻易舍掉“国通”这个品牌,或许还有一定的发展空间。

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