墨西哥开始接种中国科兴新冠疫苗 综合消息:突尼斯变异新冠病毒系本土演化而来 中东多国加快疫苗接种进程 长春大众卓越女足昆明集中 开启第二阶段冬训备战新赛季 “春风行动”全面启动 研考初试成绩本月陆续发布 长春市文庙博物馆将举办元宵节线上公益文化活动 美失业率上升“新穷人”领救济 记者探访救济食品分发站 起步就是冲刺!牛年伊始长春多个项目火热开工! 吉林省全力抓好煤矿安全生产监管 全国大部分农区陆续忙碌起来 田间地头一派生机盎然 3天3夜跑了500公里!成都大叔完成极限超跑挑战 4天致8次高铁晚点:铁路部门提醒放风筝远离铁路电力网 26日天宇见证浪漫一幕:"元宵月"巧遇"黄帝星" 猜灯谜、做灯笼 长春市图书馆“闹春图”元宵节系列活动来了 重庆返岗复工农民工达260余万人 返岗率逾六成 美国新冠肺炎死亡人数超50万 超一战二战和越战美阵亡者总和 第五届联合国环境大会召开 中方呼吁采取全球行动应对环境问题 机场“逐鸟人”:黑脸蛋是我们的“标配” 吉林省人社厅发布通知,2021年社会保险缴费有新变化! 伊朗最高领袖:如有需要或将浓缩铀丰度提高至60% 国资委:支持央企加快国有资本的布局优化和结构调整 亚泰广州冬训先“瘦身”再“增肌” 内外援引进工作将全面展开 零距离!揭开天问一号火星环绕器神秘面纱 洮南:强化政务大厅疫情防控 确保群众办事安全 谭德塞:全球各地都进行新冠疫苗接种符合所有国家的利益 智利累计新冠确诊病例超80万例 外企看中国丨专访IBM大中华区首席执行官:我们期待在中国“云”端舞出新姿 嫦娥五号带回月壤 3月将在国家博物馆展出 牛年元宵节 十六月最圆 利益联结产业链上游,伊利全面助力东北地区乡村振兴 春节假期后文旅新风尚 开春如何玩得更尽兴? 长春新区:打造“升级版”营商环境 省运管局指导各地全面有序恢复道路旅客运输服务 游客捞取泉池内硬币引发争议 趵突泉景区回应 一派生机盎然!湖北武汉:开启“全城赏花”模式 澳大利亚学者认为比特币价值被高估 北京汤圆元宵抽检全合格 温馨提示:带冰霜的别买 刚果(金)总统谴责联合国车队遇袭事件 湖南两名男子爆竹炸6条小鱼被取保候审 同时段播放全国第一,实时收视率破1!电视剧《鲜花盛开的山村》,不一样的乡村戏! 挂着名校牌子,收费高,却很孬!有名无实的“冠名办校”值得警惕 联合国人权理事会第46届会议昨日开幕 中方代表发表视频致辞 注意!吉林省这5批次食品不合格! 非洲新冠确诊超383万例 多国持续推进疫苗接种 吉林省退役军人事务厅发布“清明•致敬英雄”主题征文、摄影征集评选活动的公告 @吉林人,坚持完今天,24日气温将回升了! 推动两国关系重回正轨 女童海洋公园爬凳摔伤 脸缝4针 家长要求园方赔偿合理吗? 为中国疫苗投下信任票 多国领导人“带头”接种 海外网评:50万条逝去的生命,美国无法治愈之痛
您的位置:首页 >国际 >

一通电话可罚1万美元 能根治AI骚扰电话吗?

2019-12-22 17:33:03来源:新浪新闻综合

原标题:一通电话可罚1万美元,能根治AI骚扰电话吗?

  具有威慑性的巨额罚款、新技术协议的应用、跨运营商间合作等,美国在反骚扰电话上的举措,我国或可借鉴,但终结骚扰电话,恐难一蹴而就,要做好道高一尺、魔高一丈的准备。

  据媒体报道,本周美国国会通过了《机器人电话滥用犯罪执法威慑法案》,以加大对AI骚扰电话的打击和治理力度,该法案在美国众议院以压倒性多数批准,之后在参议院一致投票通过,只等下周特朗普签字,它就会正式生效成为美国法律。该法案有一条规定被国内媒体广泛报道:新法律生效后,监管电信市场的美国联邦通信委员会可以对每通骚扰电话开出最高一万美元的罚单。

  治理AI骚扰电话,“重罚”并非釜底抽薪之举

  时下正逢因特朗普遭弹劾而引发美国两党严重分歧,但在反AI骚扰电话方面却体现出两党惊人的一致性,按参议员John Thune的评价,“我从没遇到过一个喜欢接到这些非法机器人骚扰电话的人,这是一项独特的立法努力,不仅两党核心,整个国会基本上都一致同意。”

  高昂的罚款显示出美国全社会对AI骚扰电话的同仇敌忾,但客观说,提高罚款上限并不是人类治理AI骚扰电话的重点。因为是借助高科技,AI骚扰电话的呼出量极大,骚扰效率极高。比如数据显示,2018年美国一共发生了480亿通AI骚扰电话,如果每通电话都能遭到处罚,别说1万美元,就是只罚10美元,也是个天文数字。

  事实上,之前美国对AI打骚扰电话的处罚上限是1500美元,2016年就有一名男子因用AI打了9600万通骚扰电话,被罚款1.2亿美元。但结果是,2018年美国发生的AI骚扰电话仍比2017年增长了46%。

  所以从本质上说,AI骚扰电话治理问题,还是一个道高一尺魔高一丈的问题。就像法案名称所显示,重罚只是一种“威慑”,关键还是要提高治理能力。

  比如新法律要求美国各大电信运营商加速部署STIR/SHAKEN技术协议,该协议可以使运营商交叉验证其网络上的号码,以确保阻止来电显示欺骗。在此前,美国12家运营商和多个州的检察长已经开始推动部署STIR/SHAKEN技术协议,这次则是在法律上予以确认和落实。

  其中一个重要的变化在于,以前是运营商们被要求停止自身制造的AI骚扰电话,现在则被进一步要求主动通过技术识别并阻止AI骚扰电话。也就是说,根据新法律,美国联邦通信委员会和运营商获得了更多的授权,以采取一系列措施打击骚扰电话。

  在极为重视权利保护的美国,这种授权还是非常有必要的。因为随着AI技术的提高,AI骚扰电话也越来越逼真和具有隐蔽性,打击起来难免也随之受到更多掣肘,这就要求治理力量在法律、技术手段、横向协作等多个领域的能力也须相应加强。

  与AI的合作与对抗,将长期存在

  中国也是AI大国,所面临的AI骚扰电话问题与美国基本上类似,这使得美国国会所通过的《机器人电话滥用犯罪执法威慑法案》在中国也有一定的借鉴意义,尤其是具有威慑性的巨额罚款、新技术协议的应用、跨运营商间合作等,都可作参考。

  事实上,如果单以社会综合治理而言,中国比美国更有制度优势,比如去年11月,工信部就公布了《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》,对骚扰电话产业问题重锤整治并作严格规范。如果相关措施能够上升为法律,并引入更先进有效的技术,则更具长效性。

  最后需要指出的是,AI骚扰电话之所以难以治理,是因为它不只是法律问题,也不只是技术问题,还是社会伦理问题。高科技特性使其身处一个很大的灰色地带之中,一些行为也难以准确定性,这使得反AI骚扰电话行动具有某种“投鼠忌器”的特性。

  比如某大型银行通过AI频繁集体呼叫自己的老客户传递某种信息,这算不算AI骚扰电话,说不定小部分客户就有接收这类呼叫的需求。再比如,随着AI技术的发达,我们手机上的个人助理可以根据判断自动给饭馆、发廊等商业店面打电话,帮用户预约时间,这就使得未来AI呼叫交互会变得非常频繁,从这个角度讲,对于AI机器人呼叫一棍子打死显然也是不合适的。

  所以,随着AI技术的提高和普及,AI造福人类的同时,给社会造成的烦恼也注定会越来越多,对此应早做预案,同时也要有一定的心理准备,宁肯暂时“投鼠忌器”,也没必要“因噎废食”,道高一尺魔高一丈将是一个长期现象,很难有一蹴而就的解决方案。

  通过法律来震慑骚扰电话纵然是一个合理途径,但在运用法律过程中,如何准确识别合法与违法,如何避免法律的“误伤”,显然,还需持续关注并研究这其中的法律、伦理边界。

  □信海光(专栏作者)

责任编辑:吴金明

免责声明:本网站所有信息仅供参考,不做交易和服务的根据,如自行使用本网资料发生偏差,本站概不负责,亦不负任何法律责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们。

猜你喜欢