为做好参加、观看北京奥运外籍友人的入境事项,近日,珲春边检站结合口岸实际,制作了奥运注册身份卡提示牌,增设了服务奥运专用通道,受到了中、外籍旅客的一致好评。
该站在提高边检服务水平的基础上,积极主动地宣传奥运、服务奥运,发挥了窗口服务树立良好形象的作用,为边检服务工作赢得了极高的社会声誉。
一是培养服务奥运专职人员,充分利用有效的时间,加大专职人员对服务礼仪、奥运知识的学习力度,提高专职人员的综合素质,为外籍友人提供强有力的服务、宣传保障。
二是提供服务奥运特别通道,做好参与、观看北京奥运赛事运动员、旅客的优先验放工作,针对远道而来的运动员、旅客,适当提供临时休息场所、降温防暑冷饮等特别服务,充分体现边检官兵的一流的热情服务。
三是专门制作了奥运注册身份卡提示牌,摆放在专设通道的显著位置,为奥运运动员及旅客提供快捷、高效的通关提醒服务,保证他们顺利过境。
四是做好联检部门共同为奥运服务的工作,积极协调检验检疫、海关等单位,根据过境团队的实际情况,实行全程优质的通关服务,确保了奥运期间为参与北京赛事的旅客服务不打折扣。
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