如果说你还没有网购过，那么，毫无疑问，你已经out了。
“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”显示， 37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历。他们创造了多少销售额呢？某大型C2C网站批露的数据表明其07年度交易额轻松突破400亿，跃升为中国第二大综合卖场。而网络购物的上升空间，仍然很大。
选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便和寻找稀有商品。经过数年的发展，网购已经成了人们生活中不可或缺的一部分。特别对于那些工作忙碌的白领们来说，网购不是仅是为了节约钱，更主要是为了节约时间。“本来我就不爱逛街，忙起来的时候更顾不上买东西，可有的东西像生活必需品该买还是要买的。现在很方便，工作间隙可以在网上看看，看到合适的就顺便买了。不需要花时间东奔西跑，甚至不需要自己拿回来，快递会把东西送到我公司或是家里，货到付款，也不担心被骗。更重要，我可以把时间空出来好好休息了。”某公关公司的Tony对我们说。他的话代表了一部分像他这样忙的舍不得再把有限的个人时间花在逛街上的上班族们。那么，女性又如何看待网购呢？“便宜啊，东西又多。以前想买一条裙子可能转遍整个城市都找不到一条合意的，现在方便了，鼠标一点，海量的裙子就出现啦。”时尚爱美的Lisa高兴地说。逛街，是每个女孩与生俱来的爱好，可是因为区域的限制，可选的东西总是有限的，而现在，网络将这个“有限”无限化了。难怪得到这么多MM的青睐。
通过下面的表格，我们可以传统的购物方式与网络购物的区别：
| |
传统购物 |
网上购物 |
| 交 通 |
需要花费一定费用和时间，出行还会受到恶劣天气的影响。 |
不需要任何交通费，打开电脑连接网络即可，不受天气影响。
|
| 商品选择 |
只能选择所在区域的商品，有一定局限性。需要亲自前往，速度较慢。 |
商品信息量大，鼠标点击即可浏览商品，速度快。 |
商品挑选
|
可以看到商品的真实面目，触摸、试穿，亲身体验。服务人员可以进行产品介绍。客流多的话可能会被冷落。
|
通过图片观看商品，商品配有详细的介绍，可以通过“在线客服”与工作人员联系，一对一服务，了解更详细的信息。 |
| 结 算 |
现金或是刷卡，人多时大时需要排队等候。 |
网上银行支付或是货到付款。多种选择，无需等待。 |
| 送 货 |
只有大件商品提供送货服务。 |
所有商品均送货上门。 |
| 售后服务 |
商品质量比较有保障，如有问题可以直接退换货。 |
商品的质量与质地与图片展示的可能存在差别，售后服务不够完善。 |
从上表可以看出，网络购物的优势显而易见。唯一不足的是，在网络购物的发展初期，商家的良莠不齐使售后服务的质量滞后于其发展速度。“如果要问我对网络购物有什么不满的，那就是商家为了销售货品，往往会将东西拍得很漂亮。可是除了质量问题，消费者不可以以‘颜色不准’、‘ 不喜欢’等理由退换货。有时候，东西和图片看到的总有一些差别，比如做工较粗糙啊、面料和自己想的不一样，还有就是有颜色上的差别，而这时候就只能自己吃进了。如果可以提供退换货，我想我会买得更多，也更放心吧。”Lisa又说。
Lisa的这个想法具有普遍性，应该说也是网络购物面临的主要问题。不管是传统购物还是网络购物，商品质量、商品价格、售后服务都是消费者最关心的问题。以C2C（consumer to consumer）为主营业务的网络销售，商家们进货渠道五花八门，商品质量很难得到保障，他们吸引眼球的招数就是“低价”，自然谈不上售后服务。Lisa说，现在也有一些以B2C为主的商家出现，服务要比以前好了很多，像OLOMO更承诺可以在30天内无条件退换。商品由厂家直供，一方面价格优惠，商品质量有保障，售后服务也很到位。你说，这样的话，我还有什么好顾虑的呢？
日益攀升的网上交易额证明了网络购物的魅力，像OLOMO这样可提供完善售后服务的商家势必将它魅力发挥到极至，俘获更多消费者的心。如果你还未网购过，那就找一家信誉过硬的商家开始你的网购初体验吧！
|
