本报记者 江洋 在珲春市春化镇,有一名投递员终日奔波于群山峻岭之间,二十年如一日地为当地百姓奉献着自己的光和热,为企业的发展倾注全力,为人民群众真诚地服务。他,就是珲春市邮政局春化支局金仁哲,一名默默无闻地服务于春化镇人民的邮政投递员。
金仁哲1988年6月22日进入珲春市邮政局春化支局,至今已干了20年的投递工作。他所投递的段道共有11个行政村,89个投递点,总投递里程达124公里。在20载的风雨历程中,他的投递工作不但没有出现任何错投、漏投、丢失、损毁邮件的现象,而且各项业务成绩在珲春市邮政局也是名列前茅。因工作成绩突出,金仁哲在2005年至2007年连续3年被评为珲春市邮政局优秀投递员。
一分耕耘,一分收获。之所以成绩突出,金仁哲付出了巨大的努力和辛勤的汗水。春化镇地处山区,过去通往各村的道路大多是沙土路,一到雨季就泥泞不堪,雪天则路滑难行,而且多数村屯都不通客车,村民平常很少到镇里来。交通不便的自然条件无疑给从事投递工作的金仁哲增加了难度。让人意想不到的是,这些沙土路段不但没有成为金仁哲工作的障碍,反而成了他与群众加深情感的“捷径”。工作期间,金仁哲不仅完成了信使的使命,而且担当起了运输员和配货员的职责,谁家缺少了药品或日常用品就委托他代买。金仁哲也总是有求必应,从不拒绝。用他的话来说就是“能拉近与用户之间的距离,况且是力所能及的事,何乐而不为呢?”
金仁哲是一名非常敬业的投递员。他说:“既然群众这么相信我,我就不能让他们失望,一定要把每个邮件都安全地送到用户手中”。春化镇有不少出国务工人员,国际邮件中塞班岛务工人员的汇款、支票居多。由于这些人长期在国外生活,不能及时了解家乡的变化,曾多次发生因汇款、支票写错地址而无法投递的事件。每当出现这种情况,金仁哲总是耐心地向村民、邻居、派出所调查收领人的去向,然后想尽办法将汇款或支票送到他们手中。
2001年的一天,一张收款人为朴艺花的支票交到了金仁哲手中,但经多方寻问始终无法找到本人。他决定在春化支局管辖的14个村展开调查。经多方打听,最终确认此人已经搬迁到珲春市内,但却无法知晓详细地址。于是,他急忙乘车来到珲春市内,想在市公安局调出她的详细地址,但事与愿违。金仁哲并没有因此而灰心,他告诉自己一定要将支票交到收款人手里。深思熟虑过后,金仁哲一口气找遍了市内的所有熟人,想通过他们向外“撒网”打听收款人的消息。“功夫不负有心人”,金仁哲最终在珲春市靖园小区将此人找到。当朴艺花手里拿着亲人邮来的支票时,她激动得半天说不出话来。她不敢相信,因中断了联系而寄到原住址的支票此时居然还能回到自己手中。感激之余,她一再邀请金仁哲到她家里做客,以表谢意,但被金仁哲婉言谢绝了。他说:“这是我应该做的,把邮件安全地送到你们手中,我心里踏实,否则我会睡不着觉的。”朴实的话语道出了金仁哲服务人民的心声。20年来,金仁哲凭着这种敬业精神,不知道让多少这样的“死信复活”。
“能得到大家的肯定和赞扬,是对我工作的最大鼓励与鞭策。”每当听到身边的人表扬自己的时候,金仁哲总是这样回答。
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